Pour info les forfaits téléphoniques Dom/Tom ne sont pas compatibles avec le dégroupage total.Interessé j'ai contacté la hot line qui dans un premier temps m'a indiqué que c'était possible.J'ai donc opté pur un forfait. Ne recevant pas de confirmation écrite j'ai envoyé un mail.On m'a répondu que le forfait était activé.J'ai tout de même eu des doute car toute modif de contrat doit être suivie d'un courrier.J'ai donc contacté une nouvelle fois le service commercial qui m'a indiqué que le forfait n'était pas encore activé et que je devais patienter 3 jours...Ne voyant toujours rien venir j'ai rappelé et on m'a enfin avoué que ce forfait était actuellement incompatible avce le dégroupage total.Si j'avais pris pour argent comptant la réponse obtenu par mail et que j'avais appelé vers les DOM cela m'aurait coûté très cher (0,47 €/minute vers les mobile des DOM).Bref je suis très déçu et j'ai envoyé un courrier afin de demander que les coût de mes appels vers la hot line ne me soient pas facturés.Esperons que kkun lira mon courrier...Je commence à regretter d'avoir opté pour le DT : deconnexions fréquentes de kk secondes (perte des appels téléphoniques bien génant !), absence de présentation du numéro...Enfin dernier coup de gueule : les appels vers la chine ou l'inde + USA + CEE sont inclus dans le forfait... C'est bien gentil mais combien d'entre nous sont vraiment concernés. Une partie infime des abonnés sans doute. Les appels vers les DOM n'entrent pas dans ce cadre alors qu'il s'agit de départements français... A quand du changement ???Edit par Jeumeu pour l'aération et la présentation

Ce message a été modifié par Jeumeu: dimanche 08 janvier 2006 à 19:43