Pb Sur Chaines Adsl : Écran Noir Et Pas De Son Ou Son Saccadé, depuis la mise en route |
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 mercredi 06 décembre 2006 à 22:27
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 11 Inscrit: 31/10/2006 Membre No.: 23,326 Modem: Neuf Box Trio3D  |
Bonjour,
J'ai un souci avec le décodeur tv, sur les chaînes adsl (pas de problème pour la tnt, la qualité est nickel)... mais dès qu'on passe sur une chaine adsl, c'est écran noir et pas de son ou bien son saccadé mais incompréhensible Le décodeur est relié à la neufbox avec le cable ethernet rouge. Neufbox en mode routeur multiposte. Les @ mac sont les suivantes : neufbox : 00:16:ce:d6:33:c2 décodeur : 00:04:30:08:29:C5 La chaine 911 sur une chaine adsl donne les infos suivantes : Infos signal TV Débit TV : oscille entre 1500 et 2400 Kbps Flux : OK Taux erreur : 610.000 Paquets : 40000 Erreurs : 26000 Infos modem : C'est vide ! Infos décodeur : Modèle : MPEG4 HD (N10-3) @mac : 00:04:30:08:29:C5 Logiciel : 4.7.13-3 Maj : 06/12/06 21:36 N°carte : 081 168 ******* Uptime : 0J 00:06:12 Je venais juste de redémarrer le décodeur suite aux tests demandés par mail par le service technique neuf. Si quelqu'un a des infos pour m'aider, n'hésitez pas. Merci beaucoup. Nicolas. Ce message a été modifié par cotdaz: mercredi 06 décembre 2006 à 23:52 |
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mercredi 06 décembre 2006 à 22:27
Message
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jeudi 07 décembre 2006 à 13:24
Message
#2
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Just-Sept Groupe: Membres Messages: 747 Inscrit: 28/08/2006 Lieu : Montygny Bx / Yvelines Membre No.: 18,803 Modem: Non renseigné |
CITATION La chaine 911 sur une chaine adsl donne les infos suivantes : Infos signal TV Débit TV : oscille entre 1500 et 2400 Kbps Flux : OK Taux erreur : 610.000 Paquets : 40000 Erreurs : 26000 à mon avis débit TV trop faible le mien oscille entre 3400 3500 kbps Taux erreur , à verifier aprés stabilisation doit être inférieur à 0,1 donc 610.000  bonjour le mal de tête en regardant la TV
-------------------- Résilié Neuf depuis mai 2008.
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jeudi 07 décembre 2006 à 13:27
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 26 Inscrit: 26/11/2005 Membre No.: 10,388 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Moi j ai neuf TV depuis 1 an, et pas trop de soucis mais là depuis 2jours j ai des gros pbs de son, il baisse d'un coup et remonte qques sec/min plus tard, c est pénible , j espère que ça va se rétablir rapidement ... |
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samedi 09 décembre 2006 à 23:44
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 11 Inscrit: 31/10/2006 Membre No.: 23,326 Modem: Neuf Box Trio3D |
Bonsoir,
Les problèmes sont toujours là, et maintenant je ne peux même plus afficher les infos de diagnostic (911 ne répond plus)... J'ai vérifié toute l'install encore une fois, même au niveau de la prise téléphonique dans laquelle j'ai enlevé le condensateur... Merci d'avance pour votre aide... |
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mardi 12 décembre 2006 à 12:16
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 11 Inscrit: 31/10/2006 Membre No.: 23,326 Modem: Neuf Box Trio3D |
Une petite remontée de mon problème... toujours un taux d'erreur supérieur à 600 !!
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?? Merci d'avance pour toute aide... |
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jeudi 14 décembre 2006 à 21:41
Message
#6
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 2 Inscrit: 14/12/2006 Membre No.: 26,840 Modem: Neuf Box Trio3C |
Bonjour à tous!
Même probleme depuis 2 jours. Je n'ai pas d'image et le son est complètement saccadé. Si quelqu'un a la solution!!! Qu'il se fasse connaître!! Merci! |
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dimanche 17 décembre 2006 à 16:01
Message
#7
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 12 Inscrit: 17/12/2006 Lieu : Le Chesnay Membre No.: 26,997 Modem: Neuf Box Trio3D |
Exactement le même probleme depuis une semaine.. ça devient usant..
Il y a des infos à vous fournir ?? Merci ! |
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mardi 19 décembre 2006 à 18:09
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 2 Inscrit: 14/12/2006 Membre No.: 26,840 Modem: Neuf Box Trio3C |
Salut!
C'était revenu nikel hier ( cela faisait une semaine que cela ne marchait pas) et aujourd'hui, rebelotte, ça ne marche plus. Y'en a un peu marre!!! Si quelqu'un a une solution, merci de nous la dire! Chao et bonne soirée! |
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