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 Pb Touche Univers Et Erreur Tv0805
Nikro
* dimanche 09 octobre 2005 à 14:11
Message #1


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 22
Inscrit: 11/06/2005
Membre No.: 6,246

Modem: Neuf Box Trio3D
NRA: ALF94


Bonjour,

J'ai toujours trouvé mes réponses sur le forum jusqu'à aujourd'hui, mais là il me faut y aller de mon petit problème personnel:


Depuis 4-5 jours la touche Univers est inopérante. Non pas qu'elle soit hs, elle fait se figer l'image avec un simple bandeau en bas d'écran dans lequel sont mentionnés: "(touche rouge) - reprise"


Assez embêtant pour profiter du reste de mon offre d'essai CanalSat sad.gif

Autre manifestation du mal-être de mon accès: lorsque je souhaite consulter mes options NeufTV sur la chaîne interactive 0 un code erreur inconnu apparaît: "Code Erreur: TV0805"

Quelqu'un peut-il m'éclairer sur ces soucis?

Je précise que tout fonctionnait bien auparavant, j'ai pu souscrire au bouquet MTV,et n'ai pas effectué de modification d'installation.

Autre précision importante: j'ai renseigné mon adresse MAC dans mon profil, mais il se peut qu'elle soit erronée, j'ai un écran TV assez vieux qui m'inflige de l'écho, et impossible de voir distinctement l'adresse.

Merci d'avance pour votre aide
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* dimanche 09 octobre 2005 à 14:11
Message #












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David2Rueil
* dimanche 09 octobre 2005 à 20:22
Message #2


Just-Deux
**

Groupe: Membres
Messages: 271
Inscrit: 02/07/2005
Lieu : Rueil Malmaison
Membre No.: 6,651

Modem: Neuf Box Trio3D
NRA: RUE92


Précision : les adresses MAC du décodeur et de la neufbox figurent sur les étiquettes collées sur ces deux appareils ...


--------------------

100% Neuf, Trio 3D
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davidg
* dimanche 09 octobre 2005 à 23:24
Message #3



Icône de groupe

Groupe: Corp-SFR
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CITATION(Nikro @ Oct 9 2005, 03:11 PM) *
Depuis 4-5 jours la touche Univers est inopérante. Non pas qu'elle soit hs, elle fait se figer l'image avec un simple bandeau en bas d'écran dans lequel sont mentionnés: "(touche rouge) - reprise"
Assez embêtant pour profiter du reste de mon offre d'essai CanalSat sad.gif
Autre manifestation du mal-être de mon accès: lorsque je souhaite consulter mes options NeufTV sur la chaîne interactive 0 un code erreur inconnu apparaît: "Code Erreur: TV0805"


J'ai remonté le problème ... Cela fonctionnait auparavant ?

PS : ton adresse MAC semble la bonne.


--------------------
Avant de poster votre message, avez -vous : vérifié votre profil avec MAC décodeur & modem ? fourni les infos de la chaîne 911 si vous rencontrez un problème de qualité ?
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Nikro
* dimanche 09 octobre 2005 à 23:30
Message #4


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 22
Inscrit: 11/06/2005
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Modem: Neuf Box Trio3D
NRA: ALF94


CITATION(davidg @ Oct 10 2005, 12:24 AM) *
J'ai remonté le problème ... Cela fonctionnait auparavant ?

PS : ton adresse MAC semble la bonne.


Merci pour le traitement. Oui tout fonctionnait parfaitement auparavant

enfin mis à parts les célebres "signal tv non disponibles"
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davidg
* lundi 10 octobre 2005 à 13:30
Message #5



Icône de groupe

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Inscrit: 21/07/2004
Lieu : Boulogne
Membre No.: 428

Modem: Neuf Box 4 SER



Nikro, ton problème a été corrigé ce matin normalement ... Reboote juste ton décodeur (pas de reset !), l'accès aux univers devrait revenir.


--------------------
Avant de poster votre message, avez -vous : vérifié votre profil avec MAC décodeur & modem ? fourni les infos de la chaîne 911 si vous rencontrez un problème de qualité ?
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Nikro
* lundi 10 octobre 2005 à 18:45
Message #6


Just-Un
*

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Membre No.: 6,246

Modem: Neuf Box Trio3D
NRA: ALF94


Wow... et bien merci pour la rapidité et l'efficacité!

tout à l'air de fonctionner à nouveau. Je reviendrai smile.gif
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