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 Pb Tv Sur Toulouse?, ou suis-je le seul?
thebat51
* jeudi 14 juin 2007 à 20:13
Message #1


Just-Un
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Lieu : Toulouse
Membre No.: 22,426

Modem: Neuf Box 3302



Voila ça fait 3 jours que je ne peux plus regarder la TV via l'ASDL.
J'ai un taux d'erreur superieur a 44.
J'ai redemarré plusieur fois la neuf box et le decodeur.
Internet fonctionne bien ainsi que le telephone.

Suis-je le seul a avoir ce problème sur Toulouse?
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* jeudi 14 juin 2007 à 20:13
Message #












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thebat51
* vendredi 15 juin 2007 à 22:46
Message #2


Just-Un
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Groupe: Membres
Messages: 59
Inscrit: 19/10/2006
Lieu : Toulouse
Membre No.: 22,426

Modem: Neuf Box 3302



5 jours et tjrs la télé via adsl mediocre, je n'ai pas trop envie mais je pense qu'un appel a la hot-line s'impose

est-ce que ça peut venir de ma ligne?


Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_3_A (ADSL2)
Débit montant 792 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 4148 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 51.1
Terminaison distante: 31.5
Marge SNR Terminaison locale: 11
Terminaison distante: 10
Nombre de HEC 25174
Logiciel 0xc16010c
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 3627
Compteur 1 jour ES 0

Si c'est le cas, je ne comprend pas pourquoi ça a marché pendant 1 mois...

Ce message a été modifié par thebat51: vendredi 15 juin 2007 à 22:56
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thebat51
* samedi 16 juin 2007 à 17:13
Message #3


Just-Un
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Messages: 59
Inscrit: 19/10/2006
Lieu : Toulouse
Membre No.: 22,426

Modem: Neuf Box 3302



3 tentatives aujourd'hui pour joindre le service technique et "désoler mais nous ne pouvons donner suite a votre appel"
Je vais être patient, je tenterais ma chance demain...
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