forum SFR-Neuf Cegetel
Forum SFR-Neuf Cegetel, forum neuf, SFR-Neuf Cegetel forum, forum ADSL, Neuf Mediacenter, problèmes Neuf, litiges Neuf, neufbox forum, neuftv, forum neuf mediacenter, forum adsl, justneuf, Neuf Box 4, dégroupage total, Forum NB4, Neuf TV Forum, Forum neuf mobile, neufbox, migration AOL Neuf, routeur adsl, dégroupage total, webtv neuf, aide neuf box, assistance neufbox, débit adsl, easyneuf, télévision sur pc, informations adsl, 9, neuf mobile liberté, MP9, n9uf telecom, Media Center Neuf, Neuf Cegetel, réseau neuf telecom, neuf cegetel forum, neuf, 9,  nra, adsl2+ Neuf, forum neuf box, 9box, JustNeuf

Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )

> 

Avant d'ouvrir un nouveau sujet sur JustNeuf, pensez à consulter :

La réponse à la question que vous vous posez est peut-être déjà présente...

 
Reply to this topicStart new topicOptions
 Perte De Connexion Au Telephone
nore
* vendredi 24 août 2007 à 19:20
Message #1


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 10
Inscrit: 24/08/2007
Lieu : Nangis
Membre No.: 43,578

Modem: Neuf Box 4 SER



Bonsoir,

J'ai une Neuf Box trio 3C qui a été changé 3 fois pour le même problème qui est lorsque je téléphone, le modem se reboot tout seul ou alors lorsque je suis en conversation audio sur internet cela fait pareil.

Les techniciens de la Hotline m'ont dit que cela ne pouvait pas venir de la ligne, mais je commence a en douter

Aider moi s'il vous plait

Merci
Go to the top of the page
 
+Quote Post
* vendredi 24 août 2007 à 19:20
Message #












Go to the top of the page
 
Quote Post
Jeumeu
* vendredi 24 août 2007 à 19:33
Message #2



Icône de groupe

Groupe: Just-VIP
Messages: 16,183
Inscrit: 13/09/2004
Lieu : Lyon
Membre No.: 1,025

Modem: Neuf Box Trio3D
NRA: LAL69


Bonsoir nore,

Il faudrait que tu nous donnes :

- les caractéristiques de ta ligne (Cf degrouptest.com longueur, atténuation, débits probables)

- et les caractéristiques de synchro de ta Trio3C (192.168.1.1 puis, menu Informations / Etat Ligne ADSL)


--------------------
Consultez le Just-Wiki.
ADSLMax - Trio3D - Routeur WRT54GS (Alchemy1.0) - Linux Debian Lenny
Go to the top of the page
 
+Quote Post
nore
* vendredi 24 août 2007 à 19:47
Message #3


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 10
Inscrit: 24/08/2007
Lieu : Nangis
Membre No.: 43,578

Modem: Neuf Box 4 SER



Donc voici ce que je trouve sur degrouptest

Nom Commutateur Local : NANGIS
Longueur de ligne : 682 mètres [+]
5/10 sur 315m, 4/10 sur 367m
Affaiblissement : 9.41 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8184 kbps (1023 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25395 kbps (3174 ko/s)




et ma neuf box :

Statut ligne ADSL


Débits de synchronisation
Débit descendant 7616 Kbps
Débit montant 640 Kbps


Informations ligne ADSL
Downstream Noise Margin 13.75 dB
Downstream Attenuation 14.00 dB
Upstream Noise Margin 23.00 dB
Upstream Attenuation 8.00 dB
Line Mode G992_1_A
Showtime Uptime 17 min. 39 sec.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Jeumeu
* vendredi 24 août 2007 à 19:51
Message #4



Icône de groupe

Groupe: Just-VIP
Messages: 16,183
Inscrit: 13/09/2004
Lieu : Lyon
Membre No.: 1,025

Modem: Neuf Box Trio3D
NRA: LAL69


C'est étonnant, car tu as une super ligne, et des marges de bruit importantes en ce moment.

Par contre, tu postes ici dans la section dégroupage partiel et dans ton profil tu indiques non dégroupé, où est l'erreur ?...


--------------------
Consultez le Just-Wiki.
ADSLMax - Trio3D - Routeur WRT54GS (Alchemy1.0) - Linux Debian Lenny
Go to the top of the page
 
+Quote Post
nore
* vendredi 24 août 2007 à 19:57
Message #5


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 10
Inscrit: 24/08/2007
Lieu : Nangis
Membre No.: 43,578

Modem: Neuf Box 4 SER



Bah en fait je ne sais pas trop ... je ne suis pas dégroupé mais je ne paye plus d'abonnement chez FT avec la 100% NeufBox

Oui je sais que c'est étonnant ... mais sa fait la 3 ème box qui me fait pareil ...

Moi je pense que dès qu'elle est trop sollicité elle redemarre.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Jeumeu
* vendredi 24 août 2007 à 20:04
Message #6



Icône de groupe

Groupe: Just-VIP
Messages: 16,183
Inscrit: 13/09/2004
Lieu : Lyon
Membre No.: 1,025

Modem: Neuf Box Trio3D
NRA: LAL69


Donc tu es en non dégroupé, en ADSL Nu (appellation bizarre, mais c'est le nom officiel).

Cela veut dire que tu accèdes au Neuf via les équipements FT.

Je ne sais pas trop t'éclairer sur les causes possibles de ton souci; d'autre pourront sans doute le faire mieux que moi, mais au moins on a éclairci ta situation et ton abo.


--------------------
Consultez le Just-Wiki.
ADSLMax - Trio3D - Routeur WRT54GS (Alchemy1.0) - Linux Debian Lenny
Go to the top of the page
 
+Quote Post
nore
* vendredi 24 août 2007 à 20:07
Message #7


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 10
Inscrit: 24/08/2007
Lieu : Nangis
Membre No.: 43,578

Modem: Neuf Box 4 SER



oui voila c'est sa pour l'abonnement j'avoue que je ne me souvenais plus du nom smile.gif

Bon bah si quelqu'un peut m'eclairer ...

Merci d'avance
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Jeumeu
* vendredi 24 août 2007 à 20:09
Message #8



Icône de groupe

Groupe: Just-VIP
Messages: 16,183
Inscrit: 13/09/2004
Lieu : Lyon
Membre No.: 1,025

Modem: Neuf Box Trio3D
NRA: LAL69


D'ailleurs, je déplace ton topic dans la bonne section


--------------------
Consultez le Just-Wiki.
ADSLMax - Trio3D - Routeur WRT54GS (Alchemy1.0) - Linux Debian Lenny
Go to the top of the page
 
+Quote Post
nore
* vendredi 24 août 2007 à 20:10
Message #9


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 10
Inscrit: 24/08/2007
Lieu : Nangis
Membre No.: 43,578

Modem: Neuf Box 4 SER



pas de probleme

merci à toi
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
1 utilisateur(s) sur ce sujet (1 invité(s) et 0 utilisateur(s) anonyme(s))
0 membre(s):

 

RSS Version bas débit Nous sommes le : jeudi 08 janvier 2009 à 05:36
Justneuf.com n'est pas un support officiel SFR
Justneuf.com est un forum indépendant et n'engage en aucun cas et d'aucune manière la responsabilité du groupe SFR Neuf Cegetel et/ou de l'un de ses prestataires.
Toutes les marques citées et images/logos afférents sont déposés par leurs propriétaires respectifs.
Ce site internet a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le N° 1008676.