Bonjour à tous,

J'ai posté sur la partie NeufBox Trio2 mais finalement ma neufbox étant une 3c je poste ici

Je viens d'essayer de joindre le service Technique de Neuf mais bon comme d'habitude, je me fais raccrocher au nez avec un petit "désolé nous ne pouvons donner suite à votre appel".... donc je viens ici en esperant trouver une solution à mon problème.

Voilà j'ai une neuf bo reliée en usb à mon PC. Déjà quand elle est branchée et reconnue, j'ai un icone comme quoi elle créé un "réseau local"....

mais bon, tout allait bien et depuis 2 mois ma connection saute sans arrêt.... au bout d"1 heure, ou 10 minutes....
Si j'essaie de me reconnecter après le message de connection reste bloqué à "Connection au port Miniwan PPPOE"... ou quelque chose comme ça.
Ma neuf box n'a plus que le voyant UAC d'allumé et elle n'est même plus reconnu par mon PC.

J'ai déjà formaté et ça n'a rien donné. Mes ports USB fonctionne car je peux mettre un autre truc dessus sans problème.

Du coup je débranche ma neuf box et je dois attendre un temps aléatoire pour qu'en la rebranchant ce voyant UAC ne reste pas allumé.

Bref une grande aide serait la bienvenue svp !

Merci d'avance