Perte De Synchronisation Et Reboot, Absence de connexion et reboot régulier de la NeufBox |
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  dimanche 11 mai 2008 à 14:45
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 7 Inscrit: 11/05/2008 Lieu : Paris Membre No.: 58,629 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: INV75  |
Bonjour,
Je suis passé chez Neuf récemment et j'étais plutôt content de l'activation rapide de ma ligne… Maintenant, la situation vient de changer. Je subis depuis quelques jours de coupures du service plus ou moins longues. La Neufbox semble se synchroniser (je dis bien semble car le comportement est très bizarre) puis ne parvient pas à activer la téléphonie et enfin reboot. Cela environ toutes les minutes. Ce problème semble être présent chez de nombreux utilisateurs d'après les posts. Pour faire court, je n'ai pas de condensateur, je n'ai pas de rallonge, j'ai testé d'autres filtres et d'autres Neufboxes avec les mêmes résultats. J'ai déjà eu l'occasion de travailler chez Neuf Cegetel en tant que prestataire et je suis en mesure de vous assurer que le problème vient de chez vous. Il est donc inutile d'appeler FT  Il y a donc deux solutions simples: est-ce qu'un Corp-N9uf peut de charger de faire remonter le problème afin que cela soit réglé ou faut-il que je résilie mon abonnement au plus vite? Merci beaucoup par avance pour votre retour |
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dimanche 11 mai 2008 à 14:45
Message
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dimanche 11 mai 2008 à 21:34
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 7 Inscrit: 11/05/2008 Lieu : Paris Membre No.: 58,629 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: INV75 |
Allez… Un petit bump sur mon post pour le mettre avec ceux qui traitent du même problème aux mêmes moments…
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dimanche 11 mai 2008 à 22:07
Message
#3
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  Groupe: Just-Mod Messages: 11,685 Inscrit: 31/07/2004 Membre No.: 472 Modem: Non renseigné NRA: TEAU© |
Bonsoir,
Le UP sur JustNeuf c'est après une attente de 24h au minimum -------------------- |
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dimanche 11 mai 2008 à 22:17
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 7 Inscrit: 11/05/2008 Lieu : Paris Membre No.: 58,629 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: INV75 |
Désolé,
C'était uniquement pour mettre 3 post ensemble qui visiblement décrivent le même problème au même moment, donc un problème 9T et non utilisateur. Cordialement. |
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lundi 12 mai 2008 à 09:58
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 7 Inscrit: 11/05/2008 Lieu : Paris Membre No.: 58,629 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: INV75 |
Bonjour,
Le problème est réglé ce matin et la connexion est à nouveau stable. Il serait tput de même intéressant d'en connaître l'origine… Cordialement. |
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