Bonsoir,
A la lecture de ce forum, il semble que je ne suis pas le seul et de loin à ne plus avoir le service du 3131 pour lequel j'étais lié par contrat avec NEUF TELECOM , et à ce jour ( 30 mars 2008 ) le problème ne semble pas résolu pour tout le monde.
par ailleurs je viens de lire dans un journal que NEUF ET FREE auraient piraté ce numéro court et qu'il y aurait une action en justice avec FRANCE TELECOM . NEUF TELECOM n'en parle pas et semble pratiquer la politique de l'Autruche ! et vous vous rendez compte , un Opérateur Pirate! . C'est bien dommage car j'étais très satisfait pour le reste des prestations.
J'ai tout de même consulté le Forum pour trouver une solution à ce problème, certains ont eu de la chance grâce à l'intervention d'un internaute Anthony9T possesseur de poudre de perlimpinpin , s'il pouvait en répandre sur ma ligne je lui en serais gré .....infiniment.

Bonjour userneuf18,

Merci de compléter votre profil avec votre numéro de téléphone.

Bonsoir,
c'est absolument miraculeux ,le 3131 grâce à l'intervention sympathique de ANTONY9T fonctionne à nouveau ,et ceci 10 mn après lui avoir communiqué mon N° de Tph. Je suis complètement athée ,le pire des mécréants , je ne croit ni à machin ni à truc , pour tout dire Anarchiste et, je me demande si je ne dois pas retourner dans quelque lieu de culte pour faire acte de contrition . Bon soyons sérieux ,j'ai des tâches plus nobles à accomplir et, pour ne pas me fourvoyer , ANTONY9T, pouvez m'expliquer ,ainsi qu'à tout le monde sur ce forum comment vous procédez pour résoudre le problème du 3131 car, comme ce dysfonctionnement semble récurent il serait intéressant que chacun puisse le résoudre lui même, sinon vous allez avoir du travail ANTONY9T étant donné que NEUF TELECOM supprime volontairement ce service qui nous est dû sans nous avertir,et en pratiquant la politique de l'Autruche. Mon ennui étant résolu vous allez me soupçonner d'être un râleur ... ,ben oui, parce que j'ai eu un autre problème , pour résumer : fil arraché dans la rue, contact avec NEUF, par téléphone chez un voisin avec un idiot qui me demande mon N° de modem l'âge du capitaine .... pas facile quand on a oublié d'apprendre tout cela par coeur, 10 jours après, rien ne se passe , ma Fille téléphone à France télécom qui intervient le lendemain !! . A mon avis ils ne veulent pas s'em....der avec quelques pékins s'amusant à tomber en panne, et s'agissant du 3131 il vaut mieux ne pas trop remuer la m.... France TELECOM doit suivre tout cela avec attention. C'est bien dommage parce que, quand ça marche bien, ça marche bien.
Mille fois merci

Bonjour,

Moi non plus je n'ai plus accès au 3131
Ce matin j'ai reçu un appel, manqué de peu. Et comme j'attends un coup de fil très important, je ne peux pas savoir de qui il vient
Merci de bien vouloir réactiver ce service.
Bien cordialement,