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 Plus D'internet, [Réglé]
polok
* mardi 14 août 2007 à 14:40
Message #1


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 8
Inscrit: 29/05/2007
Membre No.: 38,248

Modem: Autres



Bonjour,

cela fait un peu plus de 2 mois que j'utilise ma connexion internet sans problème, et depuis hier je n'arrive plus à me connecter.
Ce qui est bizarre, c'est que les led "tel", "wi-fi" et surtout "dsl" de ma 9box sont allumées (fixes), alors que je n'arrive pas à aller sur internet.
J'ai re-configuré ma 9box, et tout se passe bien jusqu'au moment de tester la connexion internet (echec).
Pour info le téléphone fonctionne bien.

Savez-vous s'il y a un problème sur ma ligne?
Merci d'avance,
Polok
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* mardi 14 août 2007 à 14:40
Message #












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piff62
* mardi 14 août 2007 à 14:43
Message #2


Just-Cinq
*****

Groupe: Membres
Messages: 544
Inscrit: 03/01/2007
Lieu : villeneuve d'ascq
Membre No.: 28,096

Modem: Neuf Box Trio3D



As tu essayer un reboot/reset de ta box ?
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Noël_SFR
* mardi 14 août 2007 à 14:46
Message #3



Icône de groupe

Groupe: corp-SFR
Messages: 13,631
Inscrit: 13/06/2006
Membre No.: 16,103

Modem: Non renseigné



Bonjour,

Il y a actuellement un incident réseau sur votre équipement en cours de résolution.
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polok
* mardi 14 août 2007 à 15:24
Message #4


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 8
Inscrit: 29/05/2007
Membre No.: 38,248

Modem: Autres



Ok
Merci Noël

piff62 : merci pour ton aide. Effectivement, quand j'ai un problème, je commence toujours par faire un reboot/reset de mon pc puis de ma box, mais là ça n'a rien donné, et pour cause...
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polok
* mercredi 15 août 2007 à 19:15
Message #5


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 8
Inscrit: 29/05/2007
Membre No.: 38,248

Modem: Autres



ok, super : c'est résolu
merci beaucoup
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pault2002
* mercredi 15 août 2007 à 19:32
Message #6



Icône de groupe

Groupe: Just-Mod
Messages: 11,685
Inscrit: 31/07/2004
Membre No.: 472

Modem: Non renseigné
NRA: TEAU©


Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf


--------------------
Ces informations sont faites pour vous aider, il faut 30 secondes pour renseigner votre profilVous commencez par remplir le N° de Tél de votre Ligne ADSL (visible uniquement des Corp-SFR).
Ensuite le type du modem et l'adresse @MAC que l'on trouve ici : NB4, TRIO, FAST et celle du décodeur TV ici : DECODEUR TV.
Il est aussi recommandé de renseigner les autres informations.

Je suis un chasseur de Kit Neuf-SFR mais c'est pour votre bien. Pensez à ne pas l'installer.
http://j9warrior.labrute.fr
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