Plus De Paris Premiere, Teva ,rtl9 Sur Neuf Tv, [ Réglé ] |
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 jeudi 28 août 2008 à 18:25
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 33 Inscrit: 06/08/2007 Lieu : EU 76260 Membre No.: 42,352 Modem: Neuf Box 3302  |
Bonjour,
Je ne reçois plus les chaines Paris Premiere, RTL9, Teva et peut etre d'autres. La TNT est OK Decodeur Neuf TV (pas HD) Merci |
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jeudi 28 août 2008 à 18:25
Message
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vendredi 29 août 2008 à 08:50
Message
#2
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  Groupe: Corp-SFR Messages: 1,495 Inscrit: 20/11/2007 Lieu : Boulogne Membre No.: 49,556 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Est ce toujours le cas ? si oui depuis combien de temps les chaines ne fonctionnent plus ? |
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vendredi 29 août 2008 à 13:27
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 33 Inscrit: 06/08/2007 Lieu : EU 76260 Membre No.: 42,352 Modem: Neuf Box 3302 |
CITATION(Leo9T @ vendredi 29 août 2008 à 08:50)  Bonjour,
Est ce toujours le cas ? si oui depuis combien de temps les chaines ne fonctionnent plus ? Je viens d'essayer c'est toujours pareil. J'ai regardé Paris Premiere la semaine derniere. Je ne peux pas donner de date precise. Cordialement |
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dimanche 31 août 2008 à 07:55
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 33 Inscrit: 06/08/2007 Lieu : EU 76260 Membre No.: 42,352 Modem: Neuf Box 3302 |
Pas non plus de Mosaique Neuf TV
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vendredi 05 septembre 2008 à 12:03
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 33 Inscrit: 06/08/2007 Lieu : EU 76260 Membre No.: 42,352 Modem: Neuf Box 3302 |
Et bien c'est toujours pareil.....et je vois que je ne suis pas le seul.
--------------- Que faut il faire pour regler le probleme. Merci de vous pencher sur le probleme  --------------
Ce message a été modifié par Cotdaz: samedi 06 septembre 2008 à 14:40
Raison de la modification: Messages fusionnés... Les UP sur JustNeuf se font toutes les 24 heures.
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vendredi 05 septembre 2008 à 18:41
Message
#6
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Groupe: Corp-SFR Messages: 5,132 Inscrit: 21/07/2004 Lieu : Boulogne Membre No.: 428 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonsoir,
pour info, je ne vois aucune trace d'activité du décodeur sur le réseau. Du coup la carte à puce est arrivée à expiration ... Je viens de relire nos précédentes conversations et je vois qu'on a déjà rencontré le même problème avec ton modem au moins d'avril. La solution avait consisté à faire un reset du modem (et surtout attendre 1h environ pour que la téléphonie revienne) As-tu testé cette solution ? -------------------- Avant de poster votre message, avez -vous : vérifié votre profil avec MAC décodeur & modem ? fourni les infos de la chaîne 911 si vous rencontrez un problème de qualité ?
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vendredi 05 septembre 2008 à 18:47
Message
#7
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 33 Inscrit: 06/08/2007 Lieu : EU 76260 Membre No.: 42,352 Modem: Neuf Box 3302 |
Bonsoir,
Merci de t'interesser a mon probleme. Je n'ai pas testé cette solution. Que faut il faire ??? Reseter completement ma fast3302 ??? Ce qui me souci le plus c'est de perdre le telephone pendant 1 heure, avec espoir que ça revienne mais sans etre sur. Merci de ta reponse |
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vendredi 05 septembre 2008 à 19:53
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 33 Inscrit: 06/08/2007 Lieu : EU 76260 Membre No.: 42,352 Modem: Neuf Box 3302 |
je viens de faire :
1) reset du modem fast3302 avec l'interface ---> Idem pas de TV ADSL 2) reset du modem fast3302 avec le bouton arriere du modem ---> Idem pas de TV ADSL Ce que j'ai gagne c'est de refaire toute ma config !!!! Merci |
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jeudi 11 septembre 2008 à 10:12
Message
#9
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 33 Inscrit: 06/08/2007 Lieu : EU 76260 Membre No.: 42,352 Modem: Neuf Box 3302 |
Resolu par le Call Center au 1077
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jeudi 11 septembre 2008 à 14:15
Message
#10
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  Groupe: Admin Messages: 24,984 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet. Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau. Merci. L'équipe JustNeuf -------------------- |
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