Bonjour,


j'ai un abonnement neuf télécom jusqu'a 8 mégas et l'offre neuf télé. Depuis quelques temps je n'ai plus acces a la télévision (l'écran reste noir) et ma connexion est bien en dessous de ce qu'elle était il y a moins d'un mois (d'apres les tests de mire.neuf.fr, je suis entre 160 et 240 ko/s).

Débits de synchronisation
Débit descendant 5408 Kbps
Débit montant 672 Kbps

Informations ligne ADSL
Downstream Noise Margin 9.88 dB
Downstream Attenuation 39.00 dB
Upstream Noise Margin 12.00 dB
Upstream Attenuation 23.50 dB
Line Mode G992_1_A
Showtime Uptime 34 min. 13 sec.


Avez vous une idee de ce que je peux faire pour résoudre mon probleme?

Merci.

PS: j'ai deja tenté un reset du modem.

j'ai oublié de donner mon adresse mac:

MAC Adress : 00:0e:9b:8f:2e:f4


et de donner les caracteristiques théoriques de ma ligne:

Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : ALF94 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : ALF ALFORTVILLE
Longueur de ligne : 2186 mètres [+]
4/10 sur 2186m
Affaiblissement : 32.79 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6023 kbps (753 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 12546 kbps (1568 ko/s)

Bonjour,


Personne n'a une idee pour m'aider??

Merci.