Plus De Telephone Erreur 18, [Réglé] |
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 lundi 01 décembre 2008 à 18:24
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 01/12/2008 Membre No.: 68,830 Modem: Neuf Box 4 FXC  |
bonsoir a tous,
voilà depuis ce matin plus de telephone, la box clignote sur alarme. donc je vais voir dans l'espace administration de la box et là ça me dit :Attention ! Une erreur matérielle est survenue lors du démarrage du téléphone. Veuillez appeler le service client: Erreur 18 (VBAT didn't get as expected DC DC power timed out). quel est donc le probleme ? merçi de votre reponse. |
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lundi 01 décembre 2008 à 18:24
Message
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mardi 02 décembre 2008 à 11:42
Message
#2
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 Groupe: Corp-SFR Messages: 600 Inscrit: 02/06/2008 Membre No.: 59,670 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Avez-vous la possibilité de tester avec un autre modem ? Si votre décodeur neufTV a une alimentation externe, pouvez-vous tester avec celle-ci ? |
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mardi 02 décembre 2008 à 12:11
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 144 Inscrit: 08/10/2008 Membre No.: 65,858 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: 40284SVT |
Dans la série "Faites le vous même..."
Une question déjà posée, mais sans réponse, est-il possible de se faire échanger la box dans les points de vente S.F.R. ??? |
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mardi 02 décembre 2008 à 12:14
Message
#4
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Groupe: Corp-SFR Messages: 600 Inscrit: 02/06/2008 Membre No.: 59,670 Modem: Non renseigné |
Non cela n'est pas possible.
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mardi 02 décembre 2008 à 18:37
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 01/12/2008 Membre No.: 68,830 Modem: Neuf Box 4 FXC |
bonsoir,
Alors j'ai contacté la hot-line, il me change la box : problème matériel concernant la partie téléphonie. voilà @ + |
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samedi 06 décembre 2008 à 18:08
Message
#6
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 01/12/2008 Membre No.: 68,830 Modem: Neuf Box 4 FXC |
bonjour,
problème signalé le mardi, nouvelle box reçue aujourd'hui, ça meritai d'etre signalé. @+ |
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dimanche 07 décembre 2008 à 00:33
Message
#7
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  Groupe: Admin Messages: 24,984 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonsoir,
Votre souci est donc réglé ? -------------------- |
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dimanche 07 décembre 2008 à 13:48
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 01/12/2008 Membre No.: 68,830 Modem: Neuf Box 4 FXC |
bonjour,
oui problème réglé. @+ |
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dimanche 07 décembre 2008 à 15:02
Message
#9
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Groupe: Admin Messages: 24,984 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet. Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau. Merci. L'équipe JustNeuf -------------------- |
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