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 Plus De Telephone Fixe Depuis 4 Jours...., [ Dégroupage Total - Signalé le 17 Septembre 2007 - non réglé ]
zenigevox
* lundi 17 septembre 2007 à 18:31
Message #1


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 8
Inscrit: 17/09/2007
Lieu : toulouse
Membre No.: 45,322

Modem: Neuf Box Trio3D



bonjour,

depuis 3 jours je n'ai plus de telephone fixe.
quand je decroche le combinet,la tonalitée m'indique que j'ai des messages,mais impossible d'acceder a celle ci(le code est le bon).
de plus quand je reçois un cou de telephone, je décroche,rien pas de son(pareil pour l'appelant),impossible aussi d'appeler quoi que se sois(messagerie et personne).
le voyant "tel" est bien allumé sur la neuf box.


merci de m'aider cry.gif
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* lundi 17 septembre 2007 à 18:31
Message #












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Cotdaz
* lundi 17 septembre 2007 à 18:34
Message #2



Icône de groupe

Groupe: Admin
Messages: 24,984
Inscrit: 11/03/2004
Lieu : Nice
Membre No.: 2

Modem: Neuf Box 4 SER
NRA: CRR06


Bonjour,

Merci de prendre en compte le PM qui vous a été adressé, lors de votre inscription sur JustNeuf, vous invitant à vous présenter dans la partie prévue à cet effet smile.gif

N'oubliez pas non plus de compléter votre profil


L'équipe JustNeuf


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depanheur
* lundi 17 septembre 2007 à 18:39
Message #3



Icône de groupe

Groupe: Membres
Messages: 3,733
Inscrit: 11/02/2007
Membre No.: 31,348

Modem: Non renseigné



bonjour,faites un reboot pour voir ,et si ca ne suffit pas un reset comme indiqué en dessous
débrancher électriquement la trio ,puis débrancher l'ethernet,remettre électriquement la trio ,introduire a l'arrière dans le trou prevu pour (marquer reset) un objet pointu ,rester appuyer tant que le voyant rouge n'a pas disparu ,une fois ce voyant éteint retirer l'objet pointu et laisser le modem chercher ,jusqu'a que le voyant téléphone s'allume (9)et ce stabilise,
apres redébrancher l'alimentation ,remettre l'ethernet et rebrancher électriquement ,reset terminé

bonne soirée


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pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.

S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse
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Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s
Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB





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