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 samedi 17 mai 2008 à 12:24
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 17/05/2008 Lieu : rebreuve ranchicourt Membre No.: 58,896 Modem: Neuf Box Trio3D  |
Bonjour tout le monde
A l'aide depuis hier plus de téléphone tout essayé mais sans succés modem trio 3d 100% neuf box Diode tél fixe test téléphone via interface négatif Internet fonctionne correctement |
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samedi 17 mai 2008 à 12:24
Message
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 dimanche 18 mai 2008 à 10:09
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 17/05/2008 Lieu : rebreuve ranchicourt Membre No.: 58,896 Modem: Neuf Box Trio3D |
toujours moi
a l'aide cop9 |
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dimanche 18 mai 2008 à 14:50
Message
#3
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Groupe: Membres Messages: 841 Inscrit: 06/10/2006 Membre No.: 21,411 Modem: Non renseigné |
Bonjour franky62,
Vous avez testé avec un autre téléphone de branché sur votre modem ? -------------------- Pour que l'on puisse vous aider, merci de renseigner votre profil ici avec l'@mac modem et votre numéro de téléphone.
Merci de ne pas m'envoyer de MP non sollicités, je n'y répondrai pas |
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dimanche 18 mai 2008 à 17:02
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 17/05/2008 Lieu : rebreuve ranchicourt Membre No.: 58,896 Modem: Neuf Box Trio3D |
Bonjour anthony 9t
Oui j'ai essayé avec un autre poste téléphonique sans résultat Peux tu ouvrir un dossier sur la hotline car je n'ai plus de téléphone pour le faire. A l'aide Ce message a été modifié par franky62: dimanche 18 mai 2008 à 17:23 |
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dimanche 18 mai 2008 à 20:01
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 42 Inscrit: 18/05/2008 Lieu : 60230 Membre No.: 58,962 Modem: Neuf Box 3302 |
moi c'est apreil plus de tel j'ai essayer mon tel chez un ami et il fonctionne et j'ai essayé celui de mon pote qui e chez neuf et chez moi il fonctionne pas
la LED est allumé et fixe et lorsque je décroche elle se met plus a clignoter j'ai essayé la hotline deux fois pour 25 minutes d'attente et pour un cout de 13€ et j'ai eu personne merci de votre aide |
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dimanche 18 mai 2008 à 22:14
Message
#6
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  Groupe: Just-Mod Messages: 11,685 Inscrit: 31/07/2004 Membre No.: 472 Modem: Non renseigné NRA: TEAU© |
Bonsoir christ6969,
Ici c'est le topik de franky62 
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lundi 19 mai 2008 à 08:59
Message
#7
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Groupe: Membres Messages: 841 Inscrit: 06/10/2006 Membre No.: 21,411 Modem: Non renseigné |
Nous allons procéder au sav de votre modem, je vous explique la démarche en MP.
-------------------- Pour que l'on puisse vous aider, merci de renseigner votre profil ici avec l'@mac modem et votre numéro de téléphone.
Merci de ne pas m'envoyer de MP non sollicités, je n'y répondrai pas |
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samedi 24 mai 2008 à 09:12
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 17/05/2008 Lieu : rebreuve ranchicourt Membre No.: 58,896 Modem: Neuf Box Trio3D |
Bonjour,
Reçu aujourd'hui modem de remplacement problème résolu mais quand même une semaine sans téléphone je pense que neuf pourrait faire un geste commerciale car je viens de recevoir ma facture et la semaine sans téléphone n'est pas décomptée. Merci anthony9T pour la prise en charge de mon problème. |
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dimanche 25 mai 2008 à 15:35
Message
#9
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Groupe: Membres Messages: 841 Inscrit: 06/10/2006 Membre No.: 21,411 Modem: Non renseigné |
CITATION(franky62 @ samedi 24 mai 2008 à 09:12)  Merci anthony9T pour la prise en charge de mon problème. De rien  Concernant le geste commercial, vous pouvez poster votre demande dans la section commerciale de ce forum par exemple. -------------------- Pour que l'on puisse vous aider, merci de renseigner votre profil ici avec l'@mac modem et votre numéro de téléphone.
Merci de ne pas m'envoyer de MP non sollicités, je n'y répondrai pas |
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lundi 26 mai 2008 à 11:22
Message
#10
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  Groupe: Admin Messages: 24,984 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet. Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau. Merci. L'équipe JustNeuf -------------------- |
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