Bonjour,

J'ai effectué une recherche et je n'ai pas trouvé de réponse à ma question. Il est indiqué dans les Conditions particulières à l'offre Neuf Mobile Liberté : "L’Offre ne permet pas au Client de bénéficier de la Portabilité du numéro d’appel du Client vers Neuf."

Or, j'ai actuellement un forfait chez un autre opérateur et j'envisageais (avant la création de cette nouvelle offre) de migrer vers une offre similaire, mais facturée 7€/mois chez SFR ou Orange. Je serais donc intéressé par l'offre Neuf Mobile Liberté mais je tiens à garder mon numéro actuel.

Visiblement Neuf ignore la loi puisque le Décret n° 2006-82 du 27 janvier 2006 (voir aussi des précisions ici) qui entre en vigueur le 1er janvier 2007 impose à l'opérateur receveur de satisfaire gratuitement la demande de conservation du numéro adressée par l'abonné. A moins qu'une modification des conditions particulières interviennent au 1er janvier prochain.

Dans ce cas, je préfèrerais, comme beaucoup je suppose, attendre le 1er janvier avant de m'inscrire, pour bénéficier (gratuitement ou contre la somme habituelle de 15€) de la portabilité du numéro.

Qu'en pensez-vous ? Peut-être qu'un salarié de N9uf Telecom / Corp-9 pourrait apporter des précisions sur l'impossibilité de la portabilité.

Seb

bonjour

je relance le sujet: le 01/01/2007 est passé donc le décret doit etre appliqué.

quelqu'un a des infos?

merci

et bonne année!

up

Bonjour,

Perso je serais aussi très intéressé, mais je pense que ceci répond à la question :

http://fr.biz.yahoo.com/13112006/155/la-po...arlesienne.html


y'a plus qu'a attendre et espérer ...

Alors, pas de réponse ?

J'ai également lu le décret mentionné plus haut avant de tomber sur ce fil de discussion.

Il me parait clair (mais je ne suis pas juriste) que Neuf-Cegetel doit assurer la portabilité du numéro si on le lui demande. De plus, à partir du 21 mai prochain, cela devra être fait dans les 10 jours.

Une réaction des personnes concernées ?

Je ne suis pas juriste non plus !
J'ai demandé à "neuf" la portabilité de mon N° Orange pour avoir un portable "neuf liberté" ils m'ont répondu : impossible, car "Neuf liberté n'est pas un forfait ! "
Mon mari a demandé à "neuf" la portabilité de son N° Orange pour avoir un portable "neuf" (avec option famille) et la réponse de Neuf a été: OK! sans problème
j'utilise donc les 10 minutes offertes par "neuf liberté" avec mon portable , et ce, SANS FORFAIT. je peux dépasser ces 10 minutes d'autant de temps que bon me semble : puisque ce dépassement me sera facturé !
JE PENSE QUE : COMME L'OFFRE NEUF LIBERTE N'EST PAS UN FORFAIT ! LE NEUF N'EST PAS DANS L'OBLIGATION DE LA PORTABILITE DE N°

Je précise que cette offre me convient tout à fait puisque je ne suis pas une accro "aux portables", j'ai laissé tomber mon forfait chez orange , MAIS JE N'AI PAS PU CONSERVER MON N° ORANGE !
( ceci dit : mon nouveau N° est bien + facile a retenir ! )

Dans le décret de loi, il est fait mention d'un contrat, pas d'un forfait.

J'imagine que quelque soit l'offre mobile de 9Cegetel, il y a bien un nouveau contrat. Mon avis est que l'argument de 9C est bidon. Il faudrait vraiment contacter quelqu'un qui s'y connait pour en finir avec cette histoire et éventuellement forcer 9C à changer ça (en contacter la DGCCRF par ex.).

Bonsoir,

Je voudrai bénéficier du service Neuf Mobile Liberté mais garder mon numéro de téléphone est essentiel pour moi.

Est-il possible de bénéficier de la portabilité du numéro en payant 25€ de frais par exemple ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Pour les bénéficiaires de 9 mobile liberté, il y a une soluce pour que votre nmr soit "portable" : il suffit de migrer vers une offre mini-forfait puis de la résilier...

Bonjour,
Je suis actuellement client Orange.
En tant que client ADSL, j'ai bien le droit à ce forfait.
Le service commercial m'indique que la portabilité n'est pas applicable sur ce forfait parce que le forfait est sans engagement...

Je n'ai pas trouvé d'exceptions de ce type sur votre site ou dans le décret d'application de la Loi.

Neuf a t'il le droit de me refuser cette portabilité ??

Merci d'avance de vos éclaircissements.

Ce message a été modifié par Pancho: lundi 19 novembre 2007 à 19:26