Précisions Sur Le Déménagement |
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 mardi 19 août 2008 à 13:32
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 6 Inscrit: 03/02/2007 Membre No.: 30,604 Modem: Neuf Box 4 FXC  |
Bonjour,
nous allons déménager dans 2 semaines et je souhaiterais garder mon abonnement Neuf. Aurons-nous un niveau de fonctionnalité au moins équivalent ? Comment procéder pour que le temps de coupure soit minimum ? Le nouveau logement est actuellement occupé jusqu'au 31 août. Je peux vous transmettre les coordonnées de ce logement par MP je n'ai pas le n° de tél actuel. Merci d'avance |
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mardi 19 août 2008 à 13:32
Message
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mardi 19 août 2008 à 15:02
Message
#2
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  Groupe: Corp-SFR Messages: 2,912 Inscrit: 30/04/2008 Membre No.: 58,168 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
La portabilité du numéro est impossible sur une ligne déjà en dégroupage totale. Voici toutes les infos concernant la procédure déménagement/ http://assistance.neuf.fr/neuf/compte/comp...ichDataSheetAdm |
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vendredi 22 août 2008 à 16:01
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 6 Inscrit: 03/02/2007 Membre No.: 30,604 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonjour Yasmine9T,
je ne devrais pas être en dégroupage total. En fait, je viens de récupérer le numéro de tél de l'actuel locataire (jusqu'au 31/8/8) . Cela peut-il dès aujourd'hui faire avancer la procédure de déménagement ? Merci |
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samedi 23 août 2008 à 09:34
Message
#4
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Groupe: Corp-SFR Messages: 2,912 Inscrit: 30/04/2008 Membre No.: 58,168 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
Oui, vous pouvez entamer les démarches si l'actuel occupant à résilié sa ligne. |
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