quelq'un a t il des prob avec le neuf j'arrive à recevoir mais pas a envoyer.Merci

Salut
Ne t inquiète pas c'est tout à fait "normal" .... que ça ne fonctionne pas . Ca devient une habitude chez le neuf. Leur serveur SMTP débloque à fond les manettes. Inutile de leur téléphoner celà ne fera que vider ton porte monnaie. Le PROBLEME VIENT DE CHEZ EUX.
il y a un peu plus d'une semaine je ne pouvais pas envoyer de courrier non plus. Après avoir ralé ils ont bidouillé ma ligne et ça a de nouveau marché pendants quelques jours.
Et là j'ai une variante intéressante : le serveur envoie sans problème les courriers se terminant par @neuf.fr @cegetel.net ... bref toutes les adresses du groupe neuf mais dès qu'il s'agit d'un autre groupe ex @free.fr @wanadoo.fr impossible de les envoyer autrement qu'en passant pas l'interface du webmail de neuf.
Et comme d'habitude on m'invite à téléphoner le service technique
Il est grand temps que ces messieurs se ressaisissent . Ou alors je vais aller voir ailleurs si les connexions fonctionnent mieux

Je suis vraiment fortement pénalisé par ce problème. En Effet je perds énormément d'argent à cause de Neuf Cegetel et ce problème de messagerie...

Mon activité nécessite d'être réactif et j'ai plein de pertes de Mails et /ou des retards de 2 jours parfois...

Je me sers d'internet principalement pour lire et envoyer des Mails, je compte donc résilier le Neuf car ces problèmes de messagerie ne seront jamais réglé je pense puisque ce problème date de plus de 3 Mois ! Inadmissible de pas avoir solutionner ce problème dès l'apparition du phénomène la 1ere fois...
Je connais aucun autre FAI ni dans mon entourage des gens ayant des problèmes de messagerie avec leur opérateur...

La résiliation semble donc la seule alternative...Encore ce soir aucun mail reçu alors que des colaborateurs m'en avait envoyé...Ils arriveront peut être demain ou jamais...

Scandaleux !

Bonsoir

Depuis pas mal de temps j'ai des problèmes avec ma messagerie certains de mes mails passaient à la trappe d'autres m'arrivait au petit bonheur la chance mais là c'est la totale depuis 4 jours je ne reçois plus mes mails, des amis m'ont confirmé qu'ils ne pouvaient plus m'en envoyer .Aujourd'hui en fin d'après-midi j'ai appelé la hot line pour savoir quand ils vont régler le problème réponse: nous n'en savons rien j'ai insisté mais il sera réglé quand sous deux jours moins ou plus même réponse on n'en sait rien,pas même des excuses limite on s'en fout tu patientes et arrête de nous emm... et je passe sur le fait que j'avais du mal à comprendre mon interlocuteur en cause la décentralisation.
Ras le bol de la messagerie de Neuf Cégétel et en parcourant ce forum nous sommes nombreux à nous en plaindre.
Ce que je propose c'est de contacter une association de consommateurs et de voir avec eux se qu'ils serait possible de faire pour régler ce problème qui devient récurrent ,si nous ne nous regroupons pas c'est le pot de terre contre le pot de fer et puis quand Neuf Cégétel nous adresse nos factures aucune réduction pour le
désagrément causé plein pot la facture,désolé mais je paie pour avoir une prestation/service et Neuf n'est pas fichu de fournir ce à quoi il s'est engagé.
Qu'en pensez-vous? et qui serait partant?
Bonne soirée
Bérenger

Ce message a été modifié par Berenger: vendredi 07 décembre 2007 à 20:49

Bonjour,

Il y a déjà 2 sujets épinglés pour les problème de mails avec le Neuf; on ne va pas en créer un autre ici.

Je ferme.