Proble Pack Securité Neuf |
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 mercredi 04 juin 2008 à 08:11
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 04/06/2008 Membre No.: 59,758 Modem: Non renseigné  |
Bonjour,
Nouvel abonné neuf ( je me suis présenté dans la rubrique café ) ou j'ai exposé mon soucis par mégarde ) je vous pose mon problème dès qu j'ai téléchargé le pack neuf securite, win xp m'affiche toutes les 20 secondes : "ih8.exe a rencontré un problème et doit fermer" ; Pas moyen de résoudre ce problème . faut-il supprimer l'antivirus 9 ? avant tout fonctionnait bien ! pouvez vous m'aider SVP ? bonne journée à tous |
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mercredi 04 juin 2008 à 08:11
Message
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mercredi 04 juin 2008 à 14:56
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 04/06/2008 Membre No.: 59,758 Modem: Non renseigné |
pour vous donner des infos:
hotline avisé de ce problème . pas de solutions à proposer : DONC 1) désintallation du pack ( avec Cc cleaner) 2) achat de norton 360 et puis bonne journée à vous tous ( merci de vos réponses ) cordialement foxtrotW |
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jeudi 05 juin 2008 à 15:38
Message
#3
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  Groupe: Corp-SFR Messages: 234 Inscrit: 10/09/2007 Membre No.: 44,809 Modem: Non renseigné |
Bonjour FoxTrotW ,
Cette réponse arrive un peu tardivement pour vous étant donné que vous avez été plus rapide, mais cette solution peut servir pour d'autres clients subissant le même probléme avec notre Pack Sécurité Neuf. Il y avait effectivement une solution à appliquer qui est la suivante : Appliquer l'outil suivant : http://assistance.neuf.fr/neuf/support/fic...mp;channel=neuf Si cela ne résoud pas le probléme il faudrait alors désinstaller/ Réinstaller le Pack . Bonne journée à tous, Christelle -------------------- Corp. Spécialiste Prévention & Sécurité SFR neufbox et fixe
Surfez zen avec www.securite-neufbox.sfr.fr ! Pas de MP sauf requête de ma part. Merci :) |
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