Problème Accès Factures Neuf Liberté, [ Réglé ] |
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 lundi 03 décembre 2007 à 10:15
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 65 Inscrit: 06/09/2007 Lieu : annières Membre No.: 44,553 Modem: Neuf Box 4 SER  |
bonjour
Voulant consulter ma facture " neuf mobile liberté". J'ai une page qui s'affiche et qui di ceci : Cher Client, L'analyse de votre compte fait apparaître la nécessité d'une prise en charge par un conseiller de clientèle. Veuillez appeler votre Service Clientèle Neuf pour que nous puissions étudier votre demande.. 1° Je n'ai rien demandé, alors quelle demande veulent ils étudier???? Qu'est ce qui se passe. Je ne vais pas appeler le service client encore..(au prix de la hotline...) Si quequ'un a une réponse.. merci |
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lundi 03 décembre 2007 à 10:15
Message
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lundi 03 décembre 2007 à 10:49
Message
#2
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Just-Quatre Groupe: Membres Messages: 454 Inscrit: 07/12/2006 Lieu : alsace Membre No.: 26,231 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: MOL67 |
Bonjour,
Idem pour moi, inutile de les contacter. a+ |
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lundi 03 décembre 2007 à 11:32
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 65 Inscrit: 06/09/2007 Lieu : annières Membre No.: 44,553 Modem: Neuf Box 4 SER |
merci.
Mais j'aimerais quand même pouvoir accéder à mes factures ( surtout avec le mobile) |
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lundi 03 décembre 2007 à 16:36
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 65 Inscrit: 06/09/2007 Lieu : annières Membre No.: 44,553 Modem: Neuf Box 4 SER |
tout est redevenu normal
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lundi 03 décembre 2007 à 22:55
Message
#5
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  Groupe: Admin Messages: 24,984 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic. Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau. Merci. L'équipe JustNeuf -------------------- |
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