Problème Achat Contenu, prélèvement abusif sur mon neuf mobile |
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  jeudi 04 septembre 2008 à 21:59
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 8 Inscrit: 12/12/2007 Lieu : toulouges Membre No.: 50,946 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: TOU66  |
bonjour, je voudrai savoir pourquoi , j'ai tous les mois plusieurs prélèvement de : 3,50euro dans mes facture dissimulé en "achat de contenu" ....alors que je ne me SERT PAS de mon portable !!! j'ai déja appelé la hotline et je constate que ce sont vraiment des incapables , je pourrai travailler a leur places !!!
si c'est pour faire ballader les gens au téléphone, c'est facile. ils me disent qui pourrai me le dire ? |
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jeudi 04 septembre 2008 à 21:59
Message
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vendredi 05 septembre 2008 à 09:04
Message
#2
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  Groupe: corp-SFR Messages: 4,575 Inscrit: 06/10/2006 Membre No.: 21,422 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonjour.
vous avez été facturé par le biais de votre mobile 06XXXXXX55 30.08 => 88484 23.08 => 88484 16.08 => 88484 09.08 => 88484 02.08 => 88484 26.07 => 88484 19.07 => 88484 12.07 => 88484 05.07 => 88484 28.06 => 88484 21.06 => 88484 07.06 => 88484 Vous avez forcement envoyé un sms ou validez quelque chose vers le numéro 88484. -------------------- 1. Pour les nouveaux membres, présentez vous d'abord ici
2. Problème de type commercial chez SFR? Merci de poster ici avant de m'envoyer un MP. 3. Merci de renseigner votre numéro de téléphone fixe dans votre profil afin de traiter efficacement votre soucis. (Cliquez sur "Mes contrôles" / sur le menu de gauche en bas "Profil personnel", cliquez sur "Modifier mes informations de profil" / indiquez ensuite votre numéro de téléphone sur "Numéro de téléphone de votre ligne ADSL :") Merci pour votre compréhension. |
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vendredi 05 septembre 2008 à 10:04
Message
#3
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 Just-Un Groupe: Membres Messages: 54 Inscrit: 21/01/2007 Lieu : toulon Membre No.: 29,518 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: tro83 |
bonjour envoyé STOP au 88484 vous avez du le faire une fois pour une sonnerie ou logo ou autre mais a chaque fois il vous renvoie un sms qui vous sera facturé
j ai lu ce probleme sur plein de forum sfr et autre |
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vendredi 05 septembre 2008 à 11:22
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 62 Inscrit: 24/01/2008 Lieu : 75013 Membre No.: 53,356 Modem: Neuf Box 4 SER |
Regarde ces cas semblables
http://forum.sfr.fr/forums/thread/15270.aspx http://forum.les*****s.com/telephonie-fixe...sfr-t47926.html les ***** correspondent au mot a r n a q u e je ne savais pas que ce forum faisait de la censure sur les références à ce site Internet Ce message a été modifié par phildepp: vendredi 05 septembre 2008 à 11:27 |
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 samedi 06 septembre 2008 à 16:22
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 8 Inscrit: 12/12/2007 Lieu : toulouges Membre No.: 50,946 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: TOU66 |
bonjour, et merci aux membres de ce forum, sans vous, ils continuraient a prélever ces *******
en fait j'ai compri, c'est comme un abonnement, un logo téléchargé et puis ils ce servent a volontées...!!! VIVA LA PéPA !!! j'ai envoyer STOP au 88484 au 2700 , on vera bien... merci a tous ... |
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