Problème : Aucun Signal Tv Détecté... |
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 jeudi 08 novembre 2007 à 14:07
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 08/11/2007 Membre No.: 48,787 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: LAL69  |
Bonjour,
Je m'adresse à vous après tant de temps passé au téléphone pour rien ! Voila, j'ai depuis peu ma connexion adsl en dégroupage total, tout fonctionne à présent très bien, exepté la télévision. Après procèdure de lancement du boitier NeufTV et bon déroulement des diverses étapes, j'ai bien accès au menu de toutes les chaines, mais impossible d'en visualiser une seule : Aucun signal TV detecté... J'ai essayé les reboot de la neufBox et du boitier TV : rien à faire. Pouvez vous m'aidez ? Merci d'avance ! |
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jeudi 08 novembre 2007 à 14:07
Message
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jeudi 08 novembre 2007 à 15:58
Message
#2
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  Groupe: Membres Messages: 3,733 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
bonjour,vous ètes bien en source adsl,pour vérifier aller sur une chaine ,via la télécommande appuyer sur (i) puis réglage et regarder la source adsl ou tnt ,si tnt appuyer sur le petit bouton bleu pour passer en adsl
bonne journée ed/autrement rééssayer un reboot ,éteindre le décodeur le rallumer avec son interrupteur a l'arrière de celui ci Ce message a été modifié par depanheur: jeudi 08 novembre 2007 à 16:01 -------------------- pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.
S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB |
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jeudi 08 novembre 2007 à 16:25
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 08/11/2007 Membre No.: 48,787 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: LAL69 |
Conseils mis en pratiques : pas de résultats, toujours "pas de signal TV dectecté" ! Autre remarque que je viens de constater: lorque j'utilise la neufTV, je n'ai plus d'Internet ! Merci de votre aide, en attendant d'autres suggestions...
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jeudi 08 novembre 2007 à 16:46
Message
#4
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Groupe: Membres Messages: 3,733 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
quel débit avez vous actuellement? que donne un test 911 infos modem?
Ce message a été modifié par depanheur: jeudi 08 novembre 2007 à 16:47 -------------------- pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.
S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB |
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jeudi 08 novembre 2007 à 18:45
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 08/11/2007 Membre No.: 48,787 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: LAL69 |
Débit flux descendant: 2432 Kbps
Débit flux montant: 320 Kbps Pour le 911 : écran noir ! Merci encore, en attendant d'autres prpositions |
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jeudi 08 novembre 2007 à 19:16
Message
#6
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  Groupe: Just-VIP Messages: 3,406 Inscrit: 11/03/2005 Lieu : ROUEN Membre No.: 4,827 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: ROA76 |
Bonsoir
Tu n'as pas une bonne synchro actuellement pour avoir le service tv correctement Il faut au moins 5 Mégas, tu es a 2.4 M As tu vérifié la présence de condensateur dans les prises téléphoniques et fait éventuellement un nettoyage de ligne ? -------------------- Je rejette votre réalité et la remplace par la mienne
Ne travaillant pas pour Neuf Cegetel, merci de ne pas m'envoyer de MP pour résoudre votre problème Pour une aide personnalisée en ligne... et de vive voix, venez nous rejoindre sur le salon justneuf de teamspeak |
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jeudi 08 novembre 2007 à 19:37
Message
#7
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Groupe: Membres Messages: 3,733 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
re/ effectivement avec un débit descendant: 2432 Kbps,comme le dit DaRoyalskwal regarder pour le condensateur,échanger le filtre adsl aussi on ne sais jamais, n'oublier pas apres avoir vérifier tout cela de refaire un redémarrage électrique ,du modem et décodeur
bonne soirée -------------------- pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.
S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB |
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jeudi 08 novembre 2007 à 19:43
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 08/11/2007 Membre No.: 48,787 Modem: Neuf Box 4 FXC NRA: LAL69 |
condensateur retiré ! toute les prises ont été controlées : tout à l'air OK ! Mais toujours pas de TV ! On va y arriver ! Merci de votre aide ! Autre chose à regarder ?
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vendredi 09 novembre 2007 à 08:33
Message
#9
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Groupe: Membres Messages: 3,733 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
bonjour,maintenant une fois le condensateur retiré,quel débit avez vous?aller dans l'interface du modem nb4, puis onglet profil ,mettre optimiser tv .
bonne journée Ce message a été modifié par depanheur: vendredi 09 novembre 2007 à 08:35 -------------------- pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.
S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB |
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