Probleme Connection (repartiteur) Adsl à Bron |
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 mardi 18 mars 2008 à 15:26
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 1 Inscrit: 18/03/2008 Lieu : Bron (69) Membre No.: 56,052 Modem: Non renseigné  |
Bonjour,
J'espère poster au bon endroit, étant nouveau sur le forum. Abonné Neuf Cegetel - ADSL + teléphonie illimitée - à Bron (Rhônes), je rencontre un probleme de connection depuis 6 jours (plus d'ADSL ni de téléphonie). Les services de Neuf m'ont informé dans un 1er temps que le souci venait du répartiteur auquel je suis relié (la "panne" ayant débuté en même temps que le défaut rencontré au niveau du répartiteur). Selon eux le problème a été résolu 48H plus tard. Or rien ne marche chez moi (voyant ADSL éteint sur ma neuf box). Ils ont envoyé une requête à France Telecom (délai : une semaine !!) pour savoir s'il y avait un problème sur la ligne. Quelqu'un a t-il une idée de l'origine possible de ce souci ? je trouve assez étrange que la "coupure" soit survenue en même temps que les problèmes techniques décelés (et apparemment réparés) au niveau du répartiteur et qu'elle perdure alors que tout de leur côté paraît normal. Merci d'avance si quelqu'un a des infos. G. |
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mardi 18 mars 2008 à 15:26
Message
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mardi 18 mars 2008 à 15:58
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 21/04/2007 Membre No.: 35,826 Modem: Neuf Box 4 SER |
Ce message a été modifié par roxo: mardi 18 mars 2008 à 17:03 |
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mardi 18 mars 2008 à 16:01
Message
#3
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  Groupe: Just-VIP Messages: 7,451 Inscrit: 26/12/2004 Lieu : 77 Membre No.: 2,899 Modem: Neuf Box 3302 |
Bonjour Roxo,
Pour commencer, il serait bon de créer ton propre topic plutot que d'utiliser celui d'un autre membre qui a un problème différent du tien. Ensuite, merci de ne pas oublier que JustNeuf n'est pas une annexe de la Hotline, par conséquent, tu n'as aucune garantie d'intervention d'un Corp9. JustNeuf est un Just un forum d'abonnés. -------------------- Pour les procédures que vous ne connaissez pas, JustNeuf a inventé le Just-Wiki
Pour les mots compliqués ou abréviations, JustNeuf a inventé le Just-Dico Défendez Jean Claude J9: http://j9warrior.labrute.fr |
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