Problème De Connexion Ni Adsl, Ni Téléphone, Ni Tv, [ Réglé ] |
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 mardi 14 octobre 2008 à 06:00
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 23 Inscrit: 09/07/2008 Lieu : Saint Avold Membre No.: 61,430 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: AVO57  |
Bonjour,
Ce matin j'ai eu la mauvaise surprise de retrouver ma NeufBox 4 avec le voyant d'état bloqué sur le jaune. Seul le voyant wifi reste allumé. J'ai fait les manip de base (redémarrage du modem ....) mais rien n'a changé. Si un Corp pouvait me faire un retour sur l'état de ma ligne, je lui en serais fort reconnaissant. Merci énormément d'avance |
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mardi 14 octobre 2008 à 06:00
Message
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mardi 14 octobre 2008 à 08:38
Message
#2
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  Groupe: Corp-SFR Messages: 2,332 Inscrit: 03/07/2008 Membre No.: 61,187 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
Un incident à été déclaré ce matin à 07h00 sur votre équipement. Ce dernier est actuellement isolé, ce qui explique le fait que vous n'ayez pas de synchronisation pour le moment chez vous. Les équipes réseau font leurs possibles pour rétablir cela au plus vite. -------------------- Merci de renseigner votre numéro de téléphone fixe dans votre profil afin de répondre efficacement à vos questions.
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mardi 14 octobre 2008 à 08:44
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 23 Inscrit: 09/07/2008 Lieu : Saint Avold Membre No.: 61,430 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: AVO57 |
Merci pour votre réponse.
Bonne journée. |
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mardi 14 octobre 2008 à 12:40
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 23 Inscrit: 09/07/2008 Lieu : Saint Avold Membre No.: 61,430 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: AVO57 |
Problème règlé... Merci
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mardi 14 octobre 2008 à 12:57
Message
#5
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  Groupe: Admin Messages: 24,984 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet. Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau. Merci. L'équipe JustNeuf -------------------- |
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