Problème Création Neuf Id, [Réglé] |
Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )
Avant d'ouvrir un nouveau sujet sur JustNeuf, pensez à consulter :La réponse à la question que vous vous posez est peut-être déjà présente...
   |
 mercredi 06 juin 2007 à 13:22
Message
#1
|
|
|
Just-Un  Groupe: Membres Messages: 14 Inscrit: 23/09/2005 Lieu : vannes Membre No.: 8,206 Modem: Neuf Box Trio3D  |
Bonjour,
j'ai reçu mon twin tact il y a 3 jours, j'ai procédé à l'activation de la ligne et reçu mon numéro de portable. Depuis c'est 3 jours j'essaye de créer un Neuf ID en entrant ma référence client mobile et mon numéro de portable mais à chaque fois je reçois comme message d'erreur : Veuillez vérifier les éléments suivants : * Votre numéro de téléphone de type 0123456789 * Votre référence client associée de type 1-ABCD ou 1+XYZ+1234 N'hésitez pas à vous reporter à votre courrier de bienvenue ou votre facture pour connaître ces éléments et vérifier que vous utilisez les bons caractères. J'ai également essayé de rattacher ma ligne portable à mon compte ADSL pour bénéficier de l'option famille mais là j'ai comme erreur : Aucune ligne ne correspond aux informations que vous avez saisies. Le numéro de portable est bien actif car j'ai pu l'appeler par contre je n'ai pas pu le synchroniser avec la neufbox trio 3D et je ne peux donc pas passer des appels en wifi (je peux tout de même me connecter à internet en wifi) J'ai contacte le service client neuf mobile qui a vérifié les informations saisies et qui m'a simplement dit de "réessayer ce soir". Bref je suis bien avancé, ça ne fonctionne toujours pas alors si un gentil corp-9 passe dans le coin, ça serait sympa de m'aider à débloquer la situation 
|
 |
 
|
|
mercredi 06 juin 2007 à 13:22
Message
#
|
|
|
|
|
|
|
|
|
mercredi 06 juin 2007 à 19:16
Message
#2
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 19 Inscrit: 16/01/2007 Lieu : Paris Membre No.: 29,149 Modem: Neuf Box Trio3D |
ça va pas t'aider mais peut etre rassurer certains...
t'as commandé qd ton twin tact ? tu l'as reçu quand et quelle ville ? portabilité ou pas ? d'avance merci ;-) et bon courage pour la synchro....n'ayant pas reçu encore mon twin tact, je ne peux t'aider techniquement... |
|
|
|
|
mercredi 06 juin 2007 à 21:08
Message
#3
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 14 Inscrit: 23/09/2005 Lieu : vannes Membre No.: 8,206 Modem: Neuf Box Trio3D |
Pour infos :
- Commande le 24 mai il me semble - Réception le 4 juin - Pas de portabilité |
|
|
|
|
jeudi 07 juin 2007 à 12:13
Message
#4
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 14 Inscrit: 23/09/2005 Lieu : vannes Membre No.: 8,206 Modem: Neuf Box Trio3D |
Tout fonctionne aujourdhui
 sujet clos
|
|
|
|
|
jeudi 07 juin 2007 à 13:04
Message
#5
|
|
  Groupe: Just-Mod Messages: 5,746 Inscrit: 09/09/2005 Lieu : Orléans Membre No.: 7,839 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: TATOUILLE© |
Bonjour,
Votre problème étant résolu, nous fermons ce topic. Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau. L'équipe JustNeuf -------------------- Pour votre santé, mangez au moins cinq fruits et légumes par jour.
Pour votre santé, ne jouez pas à cache-cache dans une centrale nucléaire. Pour votre santé, évitez de grignoter entre les repas. Pour votre santé, n'ayez pas de problème avec N9uf ! |
|
|
|
|
Partagez ce sujet sur un forum (bbcode):
Partagez ce sujet sur un site web ou un blog (html): |
Actualités:
|
|
1 utilisateur(s) sur ce sujet (1 invité(s) et 0 utilisateur(s) anonyme(s))
0 membre(s):
|
Version bas débit | Nous sommes le : jeudi 08 janvier 2009 à 08:53 |