Probleme D'image Et De Son Avec La Neuf Tv |
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 mardi 29 mai 2007 à 09:38
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 25/09/2006 Lieu : Toulouse Membre No.: 20,573 Modem: Neuf Box Trio3D  |
Tou d'abord Bonjour !
 Cela fait quelque temps qu'il m'est impossible de regarder les chaines de la neuf TV ( image saccadé, son decalé et coupé..), seul les chaines de la TNT fonctionne, par exemple TF1, M6 marchent en TNT mais quand je passe la chaine en "ADSL" plus d'image. De plus j'ai remarqué une augmentation de mon ping (sous les jeux), j'ai bien sur consulté d'autres topics avant de poster mais sans aucun changement. (Je suis en ADSl 2 +) Les caractéristiques de ma ligne (chaine 911): Debit TV 438 flux: OK TX d'erreur oscille entre 13 et 15 paquet environ 50000 Données (degrouptest) : Ligne testée : 05 61 75 xx xx Caractéristiques générales de la ligne : Code Commutateur Local : RAM31 [Fiche détaillée] Nom Commutateur Local : RAMONVILLE Longueur de ligne : 802 mètres [+] 4/10 sur 802m Affaiblissement : 12.03 dB [Estimation] Débit descendant ADSL : 8166 kbps (1021 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 24953 kbps (3119 ko/s) Merci d'avance pour vos réponses Antoine Ce message a été modifié par mickey19: dimanche 03 juin 2007 à 17:20
Raison de la modification: Suppression n°téléphone
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mardi 29 mai 2007 à 09:38
Message
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mercredi 30 mai 2007 à 13:43
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 25/09/2006 Lieu : Toulouse Membre No.: 20,573 Modem: Neuf Box Trio3D |
Je me permet un petit up, si davidg ou depanheur(par exemple ) pourrait jeter un petit coup d'oeil a ma ligne cela serait tres gentil
.Xyoki Ce message a été modifié par xyoki: mercredi 30 mai 2007 à 14:02 |
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jeudi 31 mai 2007 à 22:58
Message
#3
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  Groupe: Just-VIP Messages: 3,406 Inscrit: 11/03/2005 Lieu : ROUEN Membre No.: 4,827 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: ROA76 |
Tu es sur que c'est 438 en débit tv ?
Car effectivement si c'est ça, il ya un problème de débit Il faut au moins que ca varie entre 3500 et 4000 pour une bonne réception. A combien synchronise ton modem ? As tu essayé de voir si ta prise tel n'avait pas de consensateur à l'intérieur ? -------------------- Je rejette votre réalité et la remplace par la mienne
Ne travaillant pas pour Neuf Cegetel, merci de ne pas m'envoyer de MP pour résoudre votre problème Pour une aide personnalisée en ligne... et de vive voix, venez nous rejoindre sur le salon justneuf de teamspeak |
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jeudi 31 mai 2007 à 23:04
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 25/09/2006 Lieu : Toulouse Membre No.: 20,573 Modem: Neuf Box Trio3D |
Merci pour ta reponse,
J'ai oublié un 0 , mon debit tv est de 3300 à 3400 et le taux d'erreur augmente: 44.447 J'ai verifier ma prise, il n'y a aucun condensateur.. Je vois aucune solution... Petites infos supplementaires.. Débits de synchronisation Débit descendant 8000 Kbps Débit montant 672 Kbps Informations ligne ADSL Downstream Noise Margin 12.63 dB Downstream Attenuation 18.00 dB Upstream Noise Margin 10.00 dB Upstream Attenuation 10.50 dB |
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samedi 02 juin 2007 à 01:51
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 25/09/2006 Lieu : Toulouse Membre No.: 20,573 Modem: Neuf Box Trio3D |
Personne aurait une idée?
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dimanche 03 juin 2007 à 13:28
Message
#6
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 25/09/2006 Lieu : Toulouse Membre No.: 20,573 Modem: Neuf Box Trio3D |
Au secours
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dimanche 03 juin 2007 à 19:29
Message
#7
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  Groupe: Membres Messages: 3,733 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
bonsoir essayer de passer en adsl1 pour voir si pas d'amélioration
bone soirée -------------------- pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.
S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB |
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dimanche 03 juin 2007 à 21:19
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 25/09/2006 Lieu : Toulouse Membre No.: 20,573 Modem: Neuf Box Trio3D |
Merci,
Je viens de passer en adsl 1 et aucune ameliorations... Ca semble meme pire.. sur certaine chaines aucune images... Avez vous effectuer un diagnostic sur ma ligne? Je ne vois pas de solutions, je sais que cela ne viens pas du cablage car j'ai effectuer les tests avec differents cables.. |
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mardi 05 juin 2007 à 11:40
Message
#9
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 25/09/2006 Lieu : Toulouse Membre No.: 20,573 Modem: Neuf Box Trio3D |
Aucune réponses?
Excusez moi d'insister mais apres une semaine toujours aucunes solutions... Bonne journée |
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jeudi 07 juin 2007 à 10:13
Message
#10
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Groupe: Membres Messages: 3,733 Inscrit: 11/02/2007 Membre No.: 31,348 Modem: Non renseigné |
bonjour:xyoki moi je ne peu faire des text etant abonné comme vous , je vient en aide avec mes connaissances en electroniques pour aider les autres abonnés , sauf le staff neuf peu le faire
j'espère que l'un d'eux lira votre post et resoudra votre problème. il faut savoir , par exemple certaine ligne suporte moins de débit que d'autres, moi , j'ai demandé au sevice technique de me passer a 6000kbps en débit, car j'avait reellement trop de problème tv, et depuis c'est nikel, mais a vrai dire je le fait directement par péléphone. c'est vrai aussi que ce n'est pas tres marrant vu le coup des communications cordialement -------------------- pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.
S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB |
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jeudi 07 juin 2007 à 16:27
Message
#11
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 25/09/2006 Lieu : Toulouse Membre No.: 20,573 Modem: Neuf Box Trio3D |
Merci pour ta reponse depanheur,
Je comprends mieux maintenant .Je continue donc a attendre si jamais un admin neuf passe par la  .Sinon j'appellerais le service neuf pour avoir plus d'informations.. encore une fois .. Merci Xyoki |
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lundi 11 juin 2007 à 11:16
Message
#12
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 25/09/2006 Lieu : Toulouse Membre No.: 20,573 Modem: Neuf Box Trio3D |
Personne?..
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jeudi 14 juin 2007 à 20:30
Message
#13
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 Just-Un Groupe: Membres Messages: 59 Inscrit: 19/10/2006 Lieu : Toulouse Membre No.: 22,426 Modem: Neuf Box 3302 |
je suis dans le même cas que toi sur toulouse, ça fait 3 jours que j'ai une reception mediocre.
taux d'erreure superieur a 44... |
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