Probleme Services Neuf Tv + Heure |
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  dimanche 02 septembre 2007 à 01:55
Message
#1
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 Just-Un  Groupe: Membres Messages: 10 Inscrit: 19/08/2007 Lieu : Martigues Membre No.: 43,163 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: MFE13  |
Bonjour à tous
J'ai un probleme avec neuf tv qui persiste depuis un bon mois : l'heure affichée n'est pas la bonne mais le plus grave est que je n'ai plus accés au menu neuf ni au zapping virtuel ni à la mosaîque ni au 911..... Donc forcément plus de mp9 ni de programmation......etc.. Plusieurs reboot du décodeur permettent parfois de tout faire rentrer dans l'ordre  mais quelques heures plus tard rebelote!  De l'aide svp!! Merci d'avance |
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dimanche 02 septembre 2007 à 01:55
Message
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dimanche 02 septembre 2007 à 09:36
Message
#2
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 Groupe: Corp-SFR Messages: 5,166 Inscrit: 21/07/2004 Lieu : Boulogne Membre No.: 428 Modem: Neuf Box 4 SER |
Il faudrait que tu ajoutes ton adresse MAC de décodeur dans ton profil.
Les problèmes que tu rencontres sont liés au fait que ton décodeur n'arrive régulièrement pas à se connecter au réseau TV. Du coup aucun service interactif ne peut fonctionner. Peux-tu préciser la façon dont le décodeur est raccordé au modem ? câble ethernet ou cpl ? utilises-tu un switch entre le décodeur et le modem ? etc ... -------------------- Avant de poster votre message, avez -vous : vérifié votre profil avec MAC décodeur & modem ? fourni les infos de la chaîne 911 si vous rencontrez un problème de qualité ?
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dimanche 02 septembre 2007 à 17:35
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 10 Inscrit: 19/08/2007 Lieu : Martigues Membre No.: 43,163 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: MFE13 |
Bonjour,
l'adresse MAC du decodeur est 0004301075DB et la liaison entre la neufbox et le décodeur est faite par cpl. pas de switch entre décodeur et modem. Merci pour ton aide Ce message a été modifié par carlito13: dimanche 02 septembre 2007 à 17:39 |
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lundi 03 septembre 2007 à 14:24
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 10 Inscrit: 19/08/2007 Lieu : Martigues Membre No.: 43,163 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: MFE13 |
Bonjour,
depuis cette nuit nouveau probleme grosse pixelisation donc impossible de regarder la télé! |
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