bonjour

je suis inscrit chez neuf depuis le 21 juin
étant ancien abonné AOL je suis passé a l'offre 100% neuf box a 29,90.

j'ai deja recu 2 neuf box 4 des tests ont été effectué par neuf et par FT j'ai recu un message vocal hier soir me disant que FT avait résolu le probleme.
tout content je vais voir ma neuf box et la diode adsl clignote toujours et s'éteint je réinitialise la 9box et la toujours rien sa clignote depuis hier soir mais sa ne se synchronyse pas. j'ai branché une aolbox et un routeur conseillé par aol acheter il y a 3 ans et internet fonctionne bien mais pas le tel.

le temps commence a être long que faire pour que cela fonctionne ??

apeller le service client?? j'en ai marre de payer et qu'on me réponde toujours la meme chose veuillez patienter sa va marcher ou alors désolé tous nos techniciens sont en ligne rapelé ultérieurment..

si vous n'êtes pas capable de résoudre mon probleme connecter moi en dégroupage partielle sa devrait marcher ou envoyer moi un routeur qui fonctionnne

merci

salut,
c'est un forum d'abonné ici !
Sinon as-tu retirer les condos?

je suis abonné..... je paye mais j'ai rien....

et j'ai pas de condo dans les prises j'ai essayer avec et sans filtre sur toutes les prises et rien

je n'ai jamais eu de téléphone fixe et d'aide technique efficace depuis ma souscription à Neuf , Le probleme vient d'eux , ils sont incompétents et ne cherchent qu'à vendre leur produit je vais personnellement résilier et revenir à france telecom meme si je paye un peu plus , j'aurai un produit fiable et une véritable assistance technique , quittez neuf si vous pouvez