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 Probleme De Synchronisation
avril13
* jeudi 23 août 2007 à 08:34
Message #1


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 3
Inscrit: 23/08/2007
Lieu : la ciotat
Membre No.: 43,471

Modem: Neuf Box Trio3C



bonjour depuis dimanche le voyant dsl et tel s'éteint et c'est toujours environ à la même heure. à partir de 9 heure du soir jusqu'au lendemain jusqu'à environ 9h-9h30. A partir de 8h le voyant essaie de s'allumer mais sans succes. J'ai essayé le reboot de la neuf box mais rien y fait. Je suis en dégroupage total.
Est-ce que quelqu'un a eu le même problème et pourrait m'aider.
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* jeudi 23 août 2007 à 08:34
Message #












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pault2002
* jeudi 23 août 2007 à 08:36
Message #2



Icône de groupe

Groupe: Just-Mod
Messages: 11,696
Inscrit: 31/07/2004
Membre No.: 472

Modem: Non renseigné
NRA: TEAU©


Bonjour,

Merci de compléter votre profil en suivant ma signature ci-dessous wink.gif


--------------------
Ces informations sont faites pour vous aider, il faut 30 secondes pour renseigner votre profilVous commencez par remplir le N° de Tél de votre Ligne ADSL (visible uniquement des Corp-SFR).
Ensuite le type du modem et l'adresse @MAC que l'on trouve ici : NB4, TRIO, FAST et celle du décodeur TV ici : DECODEUR TV.
Il est aussi recommandé de renseigner les autres informations.

Vous avez installé le Kit Neuf-SFR, tant pis pour vous.
http://j9warrior.labrute.fr
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piff62
* jeudi 23 août 2007 à 08:36
Message #3


Just-Cinq
*****

Groupe: Membres
Messages: 544
Inscrit: 03/01/2007
Lieu : villeneuve d'ascq
Membre No.: 28,096

Modem: Neuf Box Trio3D



Au lieu d'un reboot .. as tu essayer un reset ? Cf http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Reb..._votre_Neuf_Box
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avril13
* jeudi 23 août 2007 à 08:51
Message #4


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 3
Inscrit: 23/08/2007
Lieu : la ciotat
Membre No.: 43,471

Modem: Neuf Box Trio3C



oui j'ai fait un reboot et un reset ca n'a rien changé

Ce message a été modifié par avril13: jeudi 23 août 2007 à 08:57
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fredobook
* jeudi 23 août 2007 à 10:00
Message #5


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 65
Inscrit: 24/06/2006
Lieu : Le Havre
Membre No.: 16,399

Modem: Neuf Box 4 FXC
NRA: BLE76


bonjour,
je vous conseil deux choses, d'essayer avec un autre modem, si vous avez l'occasion de voir comme ça si c'est pas le modem neuf qui aurait un problème ou si c'est vraiment la ligne.
et seconde chose d'appeler le serice technique pour voir ce qu'il vont vous dire
cordialement,
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