Probleme Telephonie Et Neuf Tv, image son sacadé et aucune tonalité ou conversation hachurée |
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 dimanche 04 mars 2007 à 20:02
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 41 Inscrit: 04/03/2007 Membre No.: 33,161 Modem: Neuf Box 4 SER  |
bonjour depuis uen semaine je rencontre des problèmes avec la téléphonie et la neuf tv
pour ce qui est du téléphone soit je n'ai pas de tonalité soit si j'en ai une l'appel n'aboutit pas ou la conversation est hachurée mon interlocuteur m'entend mais moi je ne l'entend que par intermittence en ce qui concerne la tv les images et le son sont hachurées j'ai essayé différentes chaînes le problème et le meme partout sinon parfois il me dit aucun signal tv détecté mes voyants tel et tv sont allumés et fixes j'ai enlevé le condensateur de ma prise téléphnique et je n'ai pas de rallonge adresse mac du modem 00:17:33:43:94:1C test 911 infos signal tv vers les 2000 kbps flux ok tx erreur environ 750000 paquets environ 40000 erreur environ 31000 infos du modem indisponibles infos decodeur modele MPEG4 (N10-3) mac 00.04.30.0C.D8.24 logiciel 4.7.22 mise à jour le 4/03/2007 19h09 n° carte 081.170.****** uptime 0.0.53:14 si quelqu'un pouvait m'aidr svp merci Ce message a été modifié par cotdaz: lundi 05 mars 2007 à 01:13 |
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dimanche 04 mars 2007 à 20:02
Message
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mardi 06 mars 2007 à 11:43
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 41 Inscrit: 04/03/2007 Membre No.: 33,161 Modem: Neuf Box 4 SER |
bonjour, svp personne e peut m'aider svp je n'arrve à joindre personne chez le neuf
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mardi 06 mars 2007 à 23:33
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 40 Inscrit: 05/12/2006 Lieu : Lille Membre No.: 26,118 Modem: Neuf Box 3302 |
moi pareil
sa viens de chez eux sur, leur service n'est pas tres genial niveau TV |
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mercredi 07 mars 2007 à 18:06
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 12 Inscrit: 07/03/2007 Membre No.: 33,391 Modem: Non renseigné |
idem, en plus j ai reinitialisé le decodeur et je n ai meme plus la tnt
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mercredi 07 mars 2007 à 18:12
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 40 Inscrit: 05/12/2006 Lieu : Lille Membre No.: 26,118 Modem: Neuf Box 3302 |
 J'ai telephoné (avec le portable) chez le service technique neuf et c'est bien ce que je disais sa viens bien d'un probleme de reseau chez eux.....J'en n'ai eu pour 20€ de communication avec le portable !  J'ai gagné une semaine de connexion sur ma prochaine facture sa fais 7€ quoi je me suis fais encu... de 13€ au final. Sa se passe comme sa chez neuf! 
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mercredi 07 mars 2007 à 18:55
Message
#6
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 12 Inscrit: 07/03/2007 Membre No.: 33,391 Modem: Non renseigné |
ben la tout remarche comme par enchantement, telephone, tele... aubout d une semaine quand meme! la mise a jour s'est enfin effectué correctement!
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mercredi 07 mars 2007 à 20:54
Message
#7
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 41 Inscrit: 04/03/2007 Membre No.: 33,161 Modem: Neuf Box 4 SER |
bonjour thom stp peux tu me dire lorsque tu fais un test sur la chaine 11
le debit tv que tu as merci mille fois |
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mercredi 07 mars 2007 à 21:57
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 12 Inscrit: 07/03/2007 Membre No.: 33,391 Modem: Non renseigné |
ben j avais regardé j avais plus de 3000kb mais la ca redeconne, ca saoule j'ai ds les 50kb!
point positif, j'ai la tnt! |
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mercredi 14 mars 2007 à 21:02
Message
#9
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 2 Inscrit: 14/03/2007 Membre No.: 33,829 Modem: Neuf Box Trio3C |
Moi aussi j'ai exactement les mêmes problèmes depuis environ 1 semaine !!!
 Tout a commencé lorsque j'étais au tél avec qqun, je parlais et tt d'un coup j'attend la réponse de mon interlocuteur et plus rien, personne... Alors j'essaie aussitôt de rappeler, pas possible pas de tonalité!!! Quelques minutes plus tard tt revenait ds l'ordre. Le lendemain, j'essaie d'appeler ma soeur, ça sonne occupé pdt plus d'une heure alors que d'habitude je tombe sur sa messagerie lorsque c occupé... Bizarre !! J'essaie alors de tél avec mon portable, et miracle, ça MARCHE !!!!  Elle me certifie qu'elle n'était pas au tél, et en fait depuis impossible de la contacter depuis mon fixe !!! Aujourd'hui même bordel j'appelle mes parents, ça coupe et cette fois ci plus de tonalité pendant au moins 1/2h !!! Après ça ça remarche.. Bien sûr impossible de contacter le service technique, ça coupe au bout de qq minutes ...  J'en ai plus que marre !! En plus je viens de parrainer ma soeur, elle va être ravie !  Quelqu'un peut me dire de quoi il s'agit? Est ce un problème de chez neuf? |
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jeudi 15 mars 2007 à 18:13
Message
#10
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 12 Inscrit: 07/03/2007 Membre No.: 33,391 Modem: Non renseigné |
je pense que ca vient de chez eux car a present je n ai a nouveau plus de problème, il faut prendre son mal en patience, courage...
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