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 Problème De Vitesse De Connection, ADSL2+ ???
charly78
* jeudi 07 décembre 2006 à 11:54
Message #1


Just-Un
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Modem: Neuf Box Trio3D



Bonjour;
Depuis plusieurs mois j'ai des problème avec ma liaison .

J'ai contacté à plusieurs reprise le ST une fois par téléphone et de multiples tentative par messages, la réponse donnée par téléphone mettait en cause mon PC
j'ai refais ce PC plusieurs fois ( formatage compris)

Aucune réponse concernant les messages

J'ai fais un test sur Pygrenouilledu 4 au 6 décembre; les résultats sont les suivants:

type de mesure quantité minimum moyenne maximum
download 136 52,6 Ko/sec 319,0 Ko/sec 376,0 Ko/sec
upload 139 28,6 Ko/sec 59,8 Ko/sec 63,6 Ko/sec
ping 1 187 39 ms 72 ms 254 ms
pings perdus - 0,00% 0,25% 10,00%
pannes 0

http://interface.grenouille.com/graph/?zone_name=charly78

J'ai également réalisé des test sur deux sites:

http://www.echosdunet.net/adsl/resultat-eligibilite.php
Code NRA : MAB78
NRA (commutateur local) : MANTESB
Distance vous séparant du central : 2664 m (détails)
Taux d'atténuation : 39.33 dB
Débit ADSL (estimation) : Entre 4 Mbps et 6 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Entre 6 Mbps et 8 Mbps
Nombre de lignes téléphoniques : 11 000
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Cable Calibre Longueur
1 0,4 02532 m
2 0,6 00132 m

http://www.degrouptest.com/test.php
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : MAB78 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MANTES B
Longueur de ligne : 2664 mètres [+]
4/10 sur 2532m, 6/10 sur 132m
Affaiblissement : 39.34 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4551 kbps (569 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8070 kbps (1009 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :
Plaque ADSL : IF5
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

Actuellement je sius en ADSL2+ mais le paramètre Line mode est G992_1_A
Alors qu'en ASL2 il doit être G995_1_A

Sur un test du réseau le résultat au niveau du paramètre WAN/passerelle par défaut est: échec

De plus j'ai des coupures de téléphone ( deux hier) donc je suis obligé de couper l'alim pour remettre en service .

Comment faire pour solutionner cette situation ?

Merci
Charly78
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* jeudi 07 décembre 2006 à 11:54
Message #












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Dormeur
* jeudi 07 décembre 2006 à 12:02
Message #2



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Modem: Neuf Box 3302



bonjour Charly,
Ne formate plus ton pc... smile.gif si il est responsable de ce problème (ce dont je doute puisque ça impacte la téléphonie), il suffit de paramétrer. Formater, c'est un peu le "canon pour tuer la mouche" mais ce conseil est tellement simple pour certains hotliner rolleyes.gif
Dans un premier temps, as tu vérifié:
- présence de condensateurs dans les prises tel
- nettoyage des prises
- éviter les rallonges entre la prise tel et la box

Pour les condos et nettoyage des prises > voir le JustWiki


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charly78
* jeudi 07 décembre 2006 à 12:15
Message #3


Just-Un
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Modem: Neuf Box Trio3D



Bonjour Dormeur;

Merci pour ta prise en compte de mon problème.

Concernant la ligne au niveau de mon domicile:
J'ai supprimé le condo il y a déjà plusieurs mois ( aprés avoir consulté la doc. traitant de ce sujet)
J'ai passé en essai un cable téléphonique en volant, de l'arrivée à la connection de la neufbox( pas d'évolution)
J'ai remis en service l'installation de la maison en déconnectant les prises supplémentaires .
Donc la liaison est directe.
J'ai nettoyé la connectique de tous les points ( voir même soudé pour l'une d'entre elles)*
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Dormeur
* jeudi 07 décembre 2006 à 13:45
Message #4



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as tu essayé de forcer ta box à se synchroniser en ADSL1 dans l'interface ? Juste histoire de voir si ta connexion se stabilise dans ce cas.


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charly78
* jeudi 07 décembre 2006 à 18:00
Message #5


Just-Un
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Modem: Neuf Box Trio3D



je viens de décocher la case ADSL2+ dans l'interface neufbox.
par sécurité j'ai rebooté le micro.
Aucune amèlioration.
375 Ko
63 Ko
Ping 39 ms
Charly
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omegatron
* jeudi 07 décembre 2006 à 19:10
Message #6



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NRA: SGC91


A priori c'est une ligne plus mauvaise qu'en théorie qui arrive à ton domicile. Si c'est déjà "propre" chez toi, tu ne peux pas faire grand-chose de plus contre ça. Avec un atténuation théorique de 40db, aucun FAI ne te proposera en réalité l'adsl2+.


--------------------
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Eclair
* vendredi 08 décembre 2006 à 15:35
Message #7


Just-Trois
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Modem: Neuf Box Trio3D



...à part Free, bien sûr (ce qui ne te garantit pas la qualité du service).
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Manuel_9T
* vendredi 08 décembre 2006 à 18:49
Message #8



*****

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Membre No.: 14,035

Modem: Non renseigné



Bonjour,

pouvez vous préciser votre dysfonctionnement ?
Vous synchroniser à 3.6M et naviguez à 2.5M. Est-ce la le sens de votre post ?

Si c'est le cas, il n'y a pas de réelle anomalie. Il y a toujours des différences entre débit de synchro et débit de navigation, lié d'une part à l'encapsulation des données, et d'autre part aux trames perdues lors des transferts.


--------------------
Je ne reponds à aucun mail non sollicité.
Si je demande un MP, merci de fournir adresse MAC, référence client et lien vers le post traitant du problème.
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