Problèmes Facturation Suite À Mon Déménagement, [ Réglé ] |
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 jeudi 15 mai 2008 à 11:40
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 13 Inscrit: 05/05/2008 Lieu : montpellier Membre No.: 58,368 Modem: Neuf Box 4 FXC  |
Bonjour, après avoir été suivi par Noel9T pour mon activation je me tourne vers vous pour 2 petits soucis:
J'ai changé ma TRio 3D (avec laquelle je louais l'extension wifi) lors de mon déménagement. J'ai ainsi reçu la NB4 Dans le mail de confirmation d'activation de ma ligne je m'aperçois que l'extension wifi est toujours facturée. Ce qui m'a été confirmé par un Corp J'aimerai bien que l'on me rectifie cette erreur si cela était possible. Par ailleurs en me connectant sur mon compte neuf ce matin je me suis aperçu 'un message d'erreur me demandant de téléphoner à un conseiller chez neuf. Je précise aussi que l'offre 100% Neuf Box est bien activée chez moi, je peux surfer sur le net, téléphoner et regarder la TV par ADSL. MErci ar avance |
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jeudi 15 mai 2008 à 11:40
Message
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jeudi 15 mai 2008 à 14:04
Message
#2
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 Groupe: Corp-9 Messages: 2,217 Inscrit: 30/04/2008 Membre No.: 58,168 Modem: Neuf Box 4 SER |
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jeudi 15 mai 2008 à 14:06
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 13 Inscrit: 05/05/2008 Lieu : montpellier Membre No.: 58,368 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Ben en voilà de l'efficacité
Merci beaucoup beaucoup beaucoup |
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jeudi 15 mai 2008 à 14:20
Message
#4
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Groupe: Corp-9 Messages: 2,217 Inscrit: 30/04/2008 Membre No.: 58,168 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
Il n'y a pas de quoi |
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vendredi 16 mai 2008 à 02:41
Message
#5
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  Groupe: Admin Messages: 22,816 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre sujet. Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau. Merci. L'équipe JustNeuf -------------------- |
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