Bonjour a tous,

Voila je suis comme la plus part d'entre vous, en attente de creation de la ligne pour le degroupage totale.
Mais apres avoir ete bloque sur 19 jours pendant 1 mois, voila que maintenant je ne peux plus suivre mon avancement d'activation, on me dit :


Je comprend plus rien.

Vous avez deja eu le cas ? Ca veux dire quoi ca, ma ligne aurait ete annule ?

Si quelqu'un pouvait m'expliquer ca serait sympa, et meme un peu d'aide ne serait pas de refus.

D'avance, merci

C' est peut être un petit bug du site. Car quand il y a un probléme sur ta ligne il est écrit en rouge sur le suivi d'activation que le traitement de l'activation nécessite un traitement supplémentaire. Tu as déjà recu la neuf box ?

Oui je l'ai recu il y a 2 semaines au moins.
J'ai envoye un mail pour essayer d'obtenir quelques informations mais bon j'ai bien peur de ne pas avoir de reponse

Tu t'es incrit quand ?
Ma soeur a patienté pendant 2mois avant d'avoir internet. Un hotliner ma dit qu il fallait attendre environ 3semaines aprés l'envoi de la neuf. et 3semaines ce n est qu un minimum.

J'ai du m'inscrire il y a 1 mois environ, je sais plus trop.
Ce qui m'embete c'est surtout qu'il me dise que ma ligne n'existe pas, c'est vraiment bizzard.
Un corp9 pourrait peut-etre nous donner l'explication a ce phenomene ?

as tu branché la box sur la prise tel ? si oui, as tu une synchro ?

As tu essayé de te connecter ?

Il ne faut pas se fier au suivi d'activation. Arrives tu à accéder à ton compte en ligne ? à créer un 9Id ?

Depuis 2 jours mon pc est HS, je ne peux donc pas tester si ma connexion est bonne ou pas
Cependant oui j'ai cree mon compte 9Id, et j'arrive donc bien a me connecter a celui-ci.
On peut y lire :




Je ne sais trop quoi en deduire, car il me dise que la demande Internet n'aurait pas ete faite ?

Je peux toujours brancher la neuf box a la ligne telephonique ?
Pas besoin qu'elle soit reliee au pc pour voir si la synchronisaton se fait si ?

up

merci d'attendre 24h pour le "up" comme le précise notre règlement !

Oui tu peux brancher la box uniquement sur la prise tel pour voir si il y a une synchro.
Ton pc tu le récupères quand ?

Il est fort possible que ton problème... n'existe pas vraiment. Je veux dire par la qu'il est possible que ton "dossier informatique" soit incomplet, pas à jour, ... mais que ta ligne soit active et ta connexion fonctionnelle.
Il faut donc pouvoir tester le tout. Si tout fonctionne, il ne te restera plus (mais c'est moins urgent) à faire en sorte de remettre les info de ton compte d'aplomb.

Oupss, desole...enfin bon a 1h pret ca faisait 24h, si je tiens compte que mon avant dernier message etait deja un UP camouffle

Hummm, pas avant 1 semaine minimum, carte mere HS, le temps de la renvoyer et d'en recuperer une nouvelle, sniff

C'est surtout ca que je voulais savoir car ca m'inquietais un peu, c'est pas tellement le fait d'attendre, surtout que je suis pas presse vu que j'ai plus d'ordi, re-sniff
Je voulais seulement savoir si c'est un probleme de leur part, de la mienne ou autre.

D'accord, je testerais donc ca ce soir et je viendrais vous redire si ca marche ou pas, et promis j'attendrais 24h

Merci de ton aide Dormeur.

PS : Sur mon compte 9Id ma situation a changee depuis hier, je suis donc passe de ca :


A ca :

Et quand je clic sur les >>, je peux voir :

Mais bon ca parle pas d'Internet, ou alors ca correspond a "Ligne telephonique".

Bon breff je vais voir ce soir ce que ca dit, encore une fois merci

N'as tu pas un ami, voisin, famille avec un ordinateur à te prêter ? (si possible un portable pour pas déménager tout le quartier )
Au moins on serait fixé.

Nan, j'ai pas amis
Je viens d'enmenager dans une toute nouvelle region et je connais personne pour l'instant.
Beh si je l'a branche sur le reseau telephonique avec les leds je pourrait pas savoir si ca marche ou pas ?

ben tu pourras juste constater que tu as une synchro... mais c'est pas pour ça que ta connexion va marcher... Que ta box synchronise est effectivement une excellente première étape... mais après reste à voir sur quoi

(dans mon cas, "de-y-a-2-ans" j'ai poireauté 3 mois alors que j'avais la synchro mais il y avait un problème dans le profil)

PS: eh ben trouve toi un voisin/voisine sympa... après tu pourras dire comme dans la pub "grâce à ma connexion 9T, je me suis fait des copains et je suis devenu célèbre "

Bon beh apparament je suis active
J'ai recu un mail me disant que c'etait OK.
Mais comme j'ai pas de pc...snifff...
En tout cas encore merci Dormeur, comme quoi faut pas s'inquieter pour rien...quoi que je sais pas si ca marche reellement
Je vous redirais quoi promis

Ce message a été modifié par cherrymoon08: vendredi 15 décembre 2006 à 09:10

surtout qu'avec 9, y a déjà de quoi s'inquiéter de tout... c'est pas la peine d'en rajouter
mais reste à tester avec un pc...

Hello,

Bon beh ma ligne fonctionne parfaitement, c'est vraiment une bonne chose.

Un petit conseil au passage, pour eviter l'ouverture de ligne de 55 euros + l'abonnement.

Vous allez chez FT pour faire une ouverture, et a ce moment la vous aller voir sur son ecran le numero de l'ancien locataire, pour ma part ca faisait plus de 2 ans que l'appartement n'avait pas eu de ligne telephonique.

Vous le note discretement, et vous annulez.

Pour moi ca a marche, mais il faut s'assurer avant que le numero FT n'a pas ete redistribue

Bon courage pour ceux qui attendent en tout cas.