Suivi Et Service Technique ...pas Tres Tres Serieux ..., pour faire court.. |
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 lundi 25 juin 2007 à 13:31
Message
#1
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 Just-Trois  Groupe: Membres Messages: 326 Inscrit: 31/01/2007 Lieu : pont a mousson Membre No.: 30,265 Modem: Autres  |
depuis mon arrivé le 22/01/2007 que des soucis avec mr le neuf ..debits ridicules !! telephonie qui fonctionne quand elle a le temps !
Bien sur appellez plusieurs fois le service technique ( en surtaxés bien sur ) qui vous dit... on transmet au "service reseau" qui vous contactera ... et attendez ....attendez toujours ..depuis debut mai ....un peu long !! Envoyez un courrier au service clientéle et au service reclamation qui vous accuse reception de votre courrier et .... attendez... attendez toujours .... rien a l'horizon ... bonjour la qualité du service !! Et c'est deja la deuxieme fois en 5 mois ! et mon ordi fonctionne tres bien .. chez et avec la connexion du voisin !! (au cas ou ) merci ...si quelqu'un a des conseils ...avant la mise en demeure et la resiliation ? parce que franchement ça commence a bien faire .. -------------------- |
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lundi 25 juin 2007 à 13:31
Message
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dimanche 02 septembre 2007 à 07:52
Message
#2
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Just-Trois Groupe: Membres Messages: 326 Inscrit: 31/01/2007 Lieu : pont a mousson Membre No.: 30,265 Modem: Autres |
etonnant... j'avais deja posté la ....
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dimanche 02 septembre 2007 à 10:54
Message
#3
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 Just-Un Groupe: Membres Messages: 106 Inscrit: 22/07/2007 Lieu : Mont de Marsan ( Landes ) Membre No.: 41,559 Modem: Neuf Box 4 SER |
Comme quoi , la qualité du service rendu est constante ...
 et puis tu as de la chance de recevoir de beaux SMS du Neuf pour t'annoncer que tout est résolu ... 
Ce message a été modifié par donylandes: dimanche 02 septembre 2007 à 10:55 -------------------- |
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lundi 03 septembre 2007 à 10:51
Message
#4
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Just-Trois Groupe: Membres Messages: 326 Inscrit: 31/01/2007 Lieu : pont a mousson Membre No.: 30,265 Modem: Autres |
hello ... c'est vrai ...je suis tres content ...
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lundi 03 septembre 2007 à 19:29
Message
#5
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Just-Trois Groupe: Membres Messages: 326 Inscrit: 31/01/2007 Lieu : pont a mousson Membre No.: 30,265 Modem: Autres |
Ce soir l'apotheose ... :
 
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vendredi 14 septembre 2007 à 15:50
Message
#6
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 13 Inscrit: 23/08/2007 Lieu : 45640 Membre No.: 43,525 Modem: Neuf Box Trio3D |
excellent pour du RTC!!!
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