Bonjour,

Depuis la mi-avril ma synchro en réception a été divisée par deux alors que celle émission reste identique.
J'ai téléphoné le 19 avril dernier à FT pour qu'il vérifie ma ligne et elle s'avère, d'après leur dire, "parfaite".
J'avoue avoir un peu de mal à définir l'origine du problème car de mon coté je n'ai rien changé dans mon installation depuis des mois.

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Avant :

Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 1020 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 16636 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 20.8
Terminaison distante: 7.8
Marge SNR Terminaison locale: 8
Terminaison distante: 7


Après :

Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 1020 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 8492 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 20.9
Terminaison distante: 7.9
Marge SNR Terminaison locale: 7
Terminaison distante: 8
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Pour donner une information complémentaire, la dernière mesure que j'ai en ma possession avec la synchro à 16636 Kb date du 05 avril 2008 à 19h00. Ensuite lorsque j'ai refait une mesure le 18 avril 2008 ma synchro était descendue à 8492 Kb et n'est depuis pas remontée.

Ma connexion est stable sans perte de synchro et j'utilise une CBOX avec le firmware 3302_210282/10

Un Corp-9 peut-il remonter ma synchro de 8492 /1020 à 16636/1020 comme auparavant ?

Merci pour votre aide.

Bonjour,
J'ai tester plusieurs profils de synchronisation, le debit ne depasse pas les 8 mega.
Pouvez-vous verifier votre installation, si vous avez une rallonge la retiré, regarder si vous avez de loxydation ou un condensateur dans toutes vos prises téléphoniques, si c'est la cas retiré le.
Echanger aussi le filtre adsl, puis si vous avez la possibilité tester avec un autre modem
Je vous ai mis sur un profil en 20 mega variable, comme cela vous verez à quelle vitesse vous pouvez synchroniser

Bonjour,

Merci d'avoir pris en main aussi rapidement ce problème.

Concernant les condensateurs, je n'en ai aucun. Je viens de faire plusieurs tests ce matin, j'ai changé de filtre, j'ai branché/débranché le téléphone sur le filtre et sans rallonge

En voici le résultat avec les variations:

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_1_A (G.DMT)
Débit montant : 1152 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant : 7968 Kb - 8736 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 17.5 - 18.0
Terminaison distante: 8.0
Marge SNR Terminaison locale: 5 - 7
Terminaison distante: 6 - 7

Les débits ont un peu varié, le débit montant est stable à chaque test, le débit descendant par contre varie de quelques centaines de kb.
Les atténuations ainsi que les marges ont légèrement varié.
Le mode ADSL a changé pour G992_1_A (G.DMT) au lieu de G992_5_A (ADSL2+).

Hélas, je n'ai pas d'autre modem pour tester.


Merci pour votre aide

Bonsoir,

Je viens de nettoyer toutes les prises et voici le résultat :

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_1_A (G.DMT)
Débit montant 1152 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 9056 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 18.0
Terminaison distante: 8.0
Marge SNR Terminaison locale: 6
Terminaison distante: 7

Je suis toujours en version G992_1_A (G.DMT) au lieu de G992_5_A (ADSL2+).


Pouvez-vous me repasser en ADSL2+ ?

Merci.

Bonjour,

Je viens de tester plusieurs profil ADSL, je vous laisse sur le profil qui vous donne la synchronisation la plus haute.
Vous êtes actuellement autour de 12 mega, malheuresement je pense ne pas pouvoir aller jusqu'a 16 mega.

Ce message a été modifié par Hotline9T: samedi 10 mai 2008 à 07:25

Bonjour Hotline9T,

Voici le résultat suite à votre manipulation :

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 1104 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 12180 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 20.6
Terminaison distante: 8.0
Marge SNR Terminaison locale: 11
Terminaison distante: 10

Le mode est bien repassé à G992_5_A (ADSL2+), ma synchro a bien augmenté et les marge SNR ont augmenté de 30% plutôt un bonne chose tout ça.

Par contre, pourquoi n'est-il pas possible de rétablir la synchro à 16 mega que j'ai pourtant eu depuis août 2005 jusqu'en avril dernier ?

Merci pour aide.

De rien


Je sais pas pourquoi vous ne pouvez plus avoir 16 mega, avec le profil que je vous ai mis c'est le DSLAM et le modem qui font une négociation pour avoir le plus haut débit en donnant une bonne stabilité.
Aprés en testant avec un autre modem la synchronisation peut augmenter, mais ce n'est pas garanti.

Ce message a été modifié par Hotline9T: samedi 10 mai 2008 à 08:41

Vous est-il possible de demander une intervention sur les infrastructures (FT/ DSLAM) pour vérifier les connexions ou autres points qui pourraient nuire à une bonne synchronisation ?

Merci

Non, votre débit est correct, les valeurs de ligne bonnes.
Votre synchronisation, bien que moins importante qu'auparavent est bonne, actuellement au niveau réseau il n'y a aucun soucis.
En clair je n'ai aucun moyen de mon coter d'augmenter la vitesse de synchronisation.

En jouant sur le seuil de marge de bruit de synchro. Auparavant, le débit de 16M était obtenu avec 8dB de marge descendante et maintenant 12M avec une marge de 11dB, ce qui est logique...

Vous comprendrez certainement mon étonnement de ce changement brutal de ma synchronisation car depuis plus de 2 ans et demi, j'ai toujours eu une connexion stable avec du 16M même avec une marge un peu faible. J'aurai aimé aussi avoir la raison de ce changement, mais cela n'est pas forcément accessible à votre équipe.

Je tiens particulièrement à vous remercier d'avoir fait votre maximum pour essayer de rétablir ma connexion à son état initial.


A priori, cette possibilité de modifier le seuil de marge de bruit n'est pas disponible sur les outils utilisés par les corp-9.

Vous pourriez le faire vous-même si vous disposiez d'une NB4, ce qui semble-t-il n'est pas le cas. Mais le réglage devrait être possible côté DSLAM.

Effectivement j'ai une CBox (sagem 3302), je ne sais d'ailleurs pas si ce sont les mêmes firmware entre la neuf box 3302 et CBOX. Mais ceci est une autre histoire ...
A moins que j'ai loupé quelque chose, je ne crois pas que cela soit possible sur ma cbox sauf si il existe des pages cachées utilisant ces fonctionnalités.

J'ai une autre question qui est la suite de mon problème de synchro, le débit est de 1240Ko/s alors qu'en théorie je pourrais être à 1522 Ko/s, débit que j'atteignais avec mes 16M. Est-il possible de retrouver ce débit ?

Comme je l'indiquais plus haut, ces ajustements ne sont possibles que si l'on dispose d'une NB4. Sinon il faut une intervention de 9 sur votre port DSLAM pour y régler une marge de bruit de synchro plus basse (si c'est possible sur votre carte) afin de retrouver votre ancien débit.

Bonjour,

Voici les valeurs de ma ligne ce jour :

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 1092 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 16928 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 20.7
Terminaison distante: 8.0
Marge SNR Terminaison locale: 11
Terminaison distante: 10

Je retrouve enfin les valeurs que j'avais avant ma migration chez Neuf et ceci sans avoir réalisé de modifications sur ma ligne, ni mes prises, ni matériel, ni logiciel ...

Maintenant, j'attends de voir si ces valeurs vont être stables et ne pas changer à la rentrée de septembre.

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai des valeurs encore en hausse :

Etat de la Ligne ADSL OPERATIONNEL
Mode ADSL G992_5_A (ADSL2+)
Débit montant 1108Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 17240 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 20.7
Terminaison distante: 8.0
Marge SNR Terminaison locale: 12
Terminaison distante: 9


A suivre ...