Synchronisation : Néant, [ Réglé ] |
Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )
Avant d'ouvrir un nouveau sujet sur JustNeuf, pensez à consulter :La réponse à la question que vous vous posez est peut-être déjà présente...
   |
 mardi 13 novembre 2007 à 21:22
Message
#1
|
|
|
Just-Un  Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 13/11/2007 Membre No.: 49,142 Modem: Non renseigné  |
Voila, j'ai fait mon inscription chez Neuf le 8 octobre, acces haut débit activé le 15 octobre chez Neuf, lettre de mise en oeuvre de dégroupage total envoyée par FT faites le 12 octobre. Matériel, log de conexion, tout est reçu, mais je n'ai pas la synchronisation. Quand j'appelle mon numéro ca sonne occupé. Donc 1 mois pour un dégroupage total n'est-ce pas un peu long ? Donc si ca serait possible d'avoir quelques renseignements sur l'état des choses,
merci d'avance. |
 |
 
|
|
mardi 13 novembre 2007 à 21:22
Message
#
|
|
|
|
|
|
|
|
|
mercredi 14 novembre 2007 à 09:59
Message
#2
|
|
 Groupe: corp-SFR Messages: 13,657 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Il y a une coupure niveau répartiteur, on remonte votre dossier côté réseau. Comptez 3/4 jours avant d'avoir un retour dessus. Vous serez tenu au courant de l'évolution de celui-ci par message vocal/sms sur votre mobile. |
|
|
|
|
mercredi 14 novembre 2007 à 12:52
Message
#3
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 13/11/2007 Membre No.: 49,142 Modem: Non renseigné |
Je vous remercie pour la rapidité de votre réponse. Je vous tiendrais au courant.
|
|
|
|
|
dimanche 18 novembre 2007 à 23:38
Message
#4
|
|
|
Just-Un Groupe: Membres Messages: 4 Inscrit: 13/11/2007 Membre No.: 49,142 Modem: Non renseigné |
Problème réglé, connexion OK le vendredi 16, merci Noël
|
|
|
|
|
dimanche 18 novembre 2007 à 23:50
Message
#5
|
|
  Groupe: Admin Messages: 24,994 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic. Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau. Merci. L'équipe JustNeuf -------------------- |
|
|
|
|
Partagez ce sujet sur un forum (bbcode):
Partagez ce sujet sur un site web ou un blog (html): |
Actualités:
|
|
1 utilisateur(s) sur ce sujet (1 invité(s) et 0 utilisateur(s) anonyme(s))
0 membre(s):
|
Version bas débit | Nous sommes le : vendredi 09 janvier 2009 à 06:25 |