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 Téléphone Hs Sur Trio 3d, [ Réglé ]
yugnat78
* mercredi 07 novembre 2007 à 21:20
Message #1


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 4
Inscrit: 17/10/2006
Membre No.: 22,272

Modem: Neuf Box Trio3D



Bonjour à tous,

J'ai un problème avec mon modem Trio 3D : après 1 an de bons et loyaux services la led téléphone s'est éteinte, plus moyen de faire refonctionner le téléphone... en revanche, aucun problème pour la TV et l'internet.
Quand je rebranche ma "vieille" trio 3C à la place, le téléphone fonctionne, et l'internet aussi. Par contre, plus de TV et débit bien moindre qu'avec l'adsl 2+

Quelqu'un saurait d'ou ça peut venir ? Le modem Trio est-il HS ? comment faire le diagnostic ?

Merci d'avance !
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* mercredi 07 novembre 2007 à 21:20
Message #












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depanheur
* mercredi 07 novembre 2007 à 21:53
Message #2



Icône de groupe

Groupe: Membres
Messages: 3,734
Inscrit: 11/02/2007
Membre No.: 31,348

Modem: Non renseigné



bonsoir,essayer un reset de cette manière
reset trio 3D . d'abord débrancher l'alimentation électrique ,puis si votre ordi est relié en ethenet débrancher le aussi,maintenant rebrancher l'alimentation de la trio 3D, tout de suite vous devez enfoncer un objet pointu dans l'emplacement reset a l'arrière de la trio,et rester appuyer dessus tant que le voyant rouge alarm (no 2 ) reste allumer, une fois le voyant rouge alarm (no2) est éteint,retirer immédiatement l'objet pointu,et laisser la trio chercher ,jusqua que le voyant téléphone ( no9) ce stabilise fixe, redébrancher l'alimentation électrique ,rebrancher l'ethernet,et l'alimentation électrique et laisser le modem se remettre en fonction sans ne plus rien toucher,

sinon sans doute la partie téléphone du modem est hs ,et il faudra demander un sav au service technique,
bonne soirée


--------------------
pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.

S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s
Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB





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yugnat78
* samedi 10 novembre 2007 à 08:56
Message #3


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 4
Inscrit: 17/10/2006
Membre No.: 22,272

Modem: Neuf Box Trio3D



Ca fonctionne impec, merci beaucoup de votre aide !
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Jeumeu
* samedi 10 novembre 2007 à 10:49
Message #4



Icône de groupe

Groupe: Just-VIP
Messages: 16,183
Inscrit: 13/09/2004
Lieu : Lyon
Membre No.: 1,025

Modem: Neuf Box Trio3D
NRA: LAL69


Bonjour,

Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic.

Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau.

Merci.


L'équipe JustNeuf


--------------------
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