Telephone Ne Marche Pas, [ Réglé ] |
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 mercredi 04 juillet 2007 à 19:23
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 04/07/2007 Lieu : Marcoussis Membre No.: 40,643 Modem: Neuf Box 4 SER  |
Bonjour,
j'avais un abonnement ADSL + preselection du neuf et je suis passé à 100% neufbox (donc téléphonne sur la neufbox. J'ai eu tres rapidement la neufbox4, internet marche tres bien mais j'ai un probleme : je peux téléphonner mais je ne peux pas recevoir d' appels : numéro non attribué et ceci depuis le 10 juin. Est ce normal ? Sur le suivi de la progression des traveaux du neuf, on a démarré la construction de mon acces depuis cette date et pas d'informations supplémentaires (les 19 jours sont bien passés !!!) Si quelqu'un peut me rassurer ou m'expliquer ce qui se passe, ce serait super. Merci |
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mercredi 04 juillet 2007 à 19:23
Message
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jeudi 05 juillet 2007 à 09:55
Message
#2
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 Groupe: corp-SFR Messages: 13,657 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Votre activation est toujours en cours pour le moment, durant cette période votre ligne peut être amené à fonctionner de manière aléatoire. Néanmoins, le délai théorique ayant été dépassé, il y a une relance en cours auprès du service concerné pour la finalisation de votre ligne. |
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jeudi 05 juillet 2007 à 18:54
Message
#3
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 04/07/2007 Lieu : Marcoussis Membre No.: 40,643 Modem: Neuf Box 4 SER |
Merci beaucoup pour votre réponse. C'est FT ou le Neuf qui est relancé ?
C'est tres dur presque 1 mois sans téléphonne. |
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vendredi 06 juillet 2007 à 11:00
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 04/07/2007 Lieu : Marcoussis Membre No.: 40,643 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
cela n'a pas l'air d'avancer : si j'essaie de téléphonner à mon numéro , j'ai toujours la même réponse : le numéro que vous demandez n'est pas attribué ... |
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samedi 07 juillet 2007 à 19:09
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 04/07/2007 Lieu : Marcoussis Membre No.: 40,643 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
Je ne peux toujours pas recevoir d'appels téléphoniques, un mois. J'aurais mieux fait de rester comme j'étais. La finalisation ne prend vraiment pas 19 jours !!! Et Noel9T ne me dit plus rien, donc au courant de rien   
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dimanche 08 juillet 2007 à 08:00
Message
#6
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Groupe: corp-SFR Messages: 13,657 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
CITATION Et Noel9T ne me dit plus rien, donc au courant de rien Comme vous, nous ne sommes pas 24h/24h sur les forums. Il ne faut donc pas s'attendre à avoir une réponse dans l'immédiat à chaque fois que vous postez. Concernant votre cas, la relance a bien été prise en compte par le service concerné et est en cours de traitement. |
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dimanche 08 juillet 2007 à 10:00
Message
#7
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 04/07/2007 Lieu : Marcoussis Membre No.: 40,643 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour Noel9T,
je vous remercie pour votre réponse. Excusez moi s'il vous a semblé que je vous faisais un reproche mais ce serait vraiment malvenu de ma part alors que êtes la seule personne qui s'interesse à mon cas et que vous avez débloqué de nombreuses situations comme le montre la lecture du forum. Le plus désespérant est l'ignorance : tout ce que je voulais dire, c'était que le temps d'attente est tres tres long et que cela passerai mieux si j'avais quelques informations. En vous remerciant encore. |
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lundi 09 juillet 2007 à 08:11
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 04/07/2007 Lieu : Marcoussis Membre No.: 40,643 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
Voila 30 jours que mon numéro n'est plus attribué. La diode de la neuf est toujours bleu, je peux téléphonner mais je ne peux toujours pas recevoir. Est ce que la relance du service concernée avance ? Merci |
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lundi 09 juillet 2007 à 08:18
Message
#9
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  Groupe: Just-VIP Messages: 16,183 Inscrit: 13/09/2004 Lieu : Lyon Membre No.: 1,025 Modem: Neuf Box Trio3D NRA: LAL69 |
A mon avis, il ne sert à rien de reposer cette question tous les jours...
(même si tout le monde peut comprendre votre impatience) -------------------- Consultez le Just-Wiki.
ADSLMax - Trio3D - Routeur WRT54GS (Alchemy1.0) - Linux Debian Lenny |
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mardi 10 juillet 2007 à 07:58
Message
#10
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 04/07/2007 Lieu : Marcoussis Membre No.: 40,643 Modem: Neuf Box 4 SER |
pour reactualiser
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mardi 10 juillet 2007 à 14:11
Message
#11
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 04/07/2007 Lieu : Marcoussis Membre No.: 40,643 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
ça y est, je peux à nouveau recevoir des appels, j'espère que cela va durer. Merci Noel9T pour votre intervention. |
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mardi 10 juillet 2007 à 23:22
Message
#12
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  Groupe: Admin Messages: 24,994 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonjour,
Votre problème étant solutionné, nous fermons votre topic. Si vous avez d'autres problèmes/questions, n'hésitez pas à en ouvrir un nouveau. Merci. L'équipe JustNeuf -------------------- |
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