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 Téléphone, par intermitence
moungui
* mercredi 25 juin 2008 à 07:35
Message #1


Just-Un
*

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Lieu : miramas
Membre No.: 59,952

Modem: Neuf Box 4 SER



plusieurs fois par semaine et surtout le week end les personne que j'appèle m'entendent
très mal à savoir il entendent par saccades.
si c'est eux qui m'appelent c'est pareil.
j'ai beau reinitialiser le modem mais c'est pareil.
sans cela le reste fonctionne bien.
j'ai le modèle NB4-SER-r0.
merci de me dire ce qu'il ce passe.
amitiées.
moungui :


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moungui
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* mercredi 25 juin 2008 à 07:35
Message #












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clodav
* mercredi 25 juin 2008 à 09:02
Message #2


Just-Un
*

Groupe: Membres
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Inscrit: 17/11/2006
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Membre No.: 24,607

Modem: Neuf Box Trio3D



j'ai quelquefois le même problème, je pense que ca doit être un problème de débit.... mais ca reste assez agaçant !
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moungui
* mercredi 25 juin 2008 à 17:00
Message #3


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 9
Inscrit: 08/06/2008
Lieu : miramas
Membre No.: 59,952

Modem: Neuf Box 4 SER



pourtant mon débit adsl est bon


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moungui
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Séverine_SFR
* lundi 30 juin 2008 à 12:42
Message #4



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Modem: Non renseigné



CITATION(moungui @ mercredi 25 juin 2008 à 18:00) *
pourtant mon débit adsl est bon


Bonjour,

Je viens de regarder votre ligne et votre débit est correct.

Ce soucis peut venir de votre téléphone ou bien du modem.

Avez-vous testé avec un autre téléphone ?

Auriez-vous la possibilité de tester un autre modem sur votre ligne ?


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Merci de ne pas m'envoyer de MP non sollicités

Absente sur le forum pour une durée indeterminée (à compter du 2 décembre 2008).
Merci de votre compréhension.
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moungui
* mardi 01 juillet 2008 à 06:49
Message #5


Just-Un
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Groupe: Membres
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Lieu : miramas
Membre No.: 59,952

Modem: Neuf Box 4 SER



mon fils qui habite à 50m de chez moi à les mêmes problèmes
neuf a parait il demandé à france télécom de verifier la lligne on attend.

le service assistance a diminué mon débit car la personne m' a précisé que mon débit n'était pas adapté à ma ligne.

il semblerait que c'est pareil.
j'attends encore un peu pour voir dans le temps.

merci pour votre amablité.
moungui


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moungui
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Séverine_SFR
* mardi 01 juillet 2008 à 14:16
Message #6



Icône de groupe

Groupe: Corp-SFR
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Inscrit: 15/06/2008
Membre No.: 60,320

Modem: Non renseigné



Bonjour,

Si j'ai bien compris, la demande d'analyse chez FT a été faite sur la ligne de votre fils ?

Je vois effectivement que votre débit a été baissé à 5 méga. Il semblerait qu'il soit stable maintenant.

Une fois que vous aurez le retour de FT, n'hésitez pas à relancer le topic si cela persiste.


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Merci de ne pas m'envoyer de MP non sollicités

Absente sur le forum pour une durée indeterminée (à compter du 2 décembre 2008).
Merci de votre compréhension.
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moungui
* mercredi 02 juillet 2008 à 12:57
Message #7


Just-Un
*

Groupe: Membres
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Inscrit: 08/06/2008
Lieu : miramas
Membre No.: 59,952

Modem: Neuf Box 4 SER



hier au soir (01/07/08 )
mêmes problmes plus de téléphone ni d'adsl le voyant allumé mais impossible de me connecter
à internet.
ce matin j'ai fait appel a neuf assistance.
le technicien après plusieurs manips en a déduit que cela provenai de mon filtre adsl.
je l'ai remplacé,il m'a reinitialisé au débit normal par rapport a ma ligne.
cela à fonctionné jusqu'à 12heures .
heure a laquelle il m'a été impossible de téléphoner.
15mn après çà fonctionne.
il y à vraiment de gros problèmes à MIRAMAS.
je vous remerci encore pour votre dévouement.
je souhaite qu'un jour enfin ça fonctionne normalement.
sincères salutations .
moungui


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moungui
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