Bonjour,

Je suis 100 % neuf box depuis le début janvier et une amie, ayant le même forfait me dit qu'elle n'a pas souscrit, semble-t-il, l'option qui lui permettrait d'appeler le Quebec.

Je vois dans les options de Neuf, ceci :

* Téléphone illimité vers les 25 pays de l’Union Européenne dont la France, et la Chine, Singapour, Taiwan, l’Australie, la Nouvelle Zélande, les États-Unis et le Canada (hors numéro spéciaux et mobiles)

* Ligne téléphonique incluse

* Avec l’option ligne téléphonique, la zone d’appel du téléphone illimité est étendue aux téléphones fixes de plus de 50 destinations:
# Union Européenne hors Bulgarie et Roumanie
+ DOM (Guadeloupe, Martinique et La Réunion)
+ Reste du monde (Açores, Algérie (AssilaBox uniquement, n° commençant par 00 213 820), Argentine, Andorre, Australie, Canada, Canaries, Chili, Chine, Corée du Sud, Etats-Unis, Guernesey, Hong-Kong, Islande, Israël, Japon, Jersey, Madère, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Saint-Marin, Singapour, Suisse, Taïwan, Turquie, Vatican).
# Un nouveau numéro de téléphone commençant par 04 me sera attribué.

L'option ligne téléphonique, de quoi s'agit-il ? Doit-on payer en plus ? Est-elle incluse dès lors qu'on est 100 % neuf box ? Si oui, pourquoi n'ai-je pas un nouveau numéro de téléphone commençant par 04 ?

Le Quebec est-il compris dans le Canada pour la téléphonie illimitée ?

Merci de bien vouloir me répondre à ce sujet, si possible le plus rapidement possible, car dès lundi j'envisage d'appeler cet ami pour lui signaler que je suis connectée sur MSN.

Bonjour,

Les abonnés 100% 9box bénéficient des appels illimités en France (hors numéros spéciaux et appels vers les mobiles et vers l'international).

Pour bénéficier des appels illimités vers l'étranger il faut l'option ligne c'est à dire ne plus avoir d'abonnement chez FT.