Telephonie Neufbox Avec Ci, telephonie Neufbox avec abonnement Club-internet |
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 mardi 29 juillet 2008 à 16:43
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 1 Inscrit: 29/07/2008 Membre No.: 62,375 Modem: Neuf Box 4 FXC  |
Bonjour,
Voici mon problème, Je suis chez Club-internet et suite aux derniers orages mon modem Club-internet box ne fonctionne plus. Dans l'urgence du problème il me fallait un modem routeur rapidement pour cause professionnelle. Malheureusement il n'existe plus de kit Club-internet box sur le marché mais que des neufboxs. Après avoir téléphoné à l'assistance, on me confirme la compatibilité de le neufbox avec mon abonnement CI. Actuellement la téléphonie ne fonctionne pas après mise à jour et resets. Apparemment il n'y a pas de menu expert pour la paramétrer. Par contre le test de téléphonie fonctionne dans l'interface du modem. Pouvez-vous me confirmer cette compatibilité, dois-je résilier Ci et souscrire chez neuf??? Merci de vos réponse Cordialement |
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mardi 29 juillet 2008 à 16:43
Message
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jeudi 31 juillet 2008 à 13:41
Message
#2
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  Groupe: Corp-SFR Messages: 1,505 Inscrit: 15/06/2008 Membre No.: 60,320 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Les abonnés Club-Internet ont déjà commencé à être migré automatiquement vers les réseaux Neuf. Vous n'avez pas reçu de mail ou de courrier à ce sujet ? Si vous indiquez votre n° de téléphone dans votre profil, je pourrais essayer de voir si la NB4 est compatible avec votre offre actuelle. Le modem de Club-Internet n'était plus garantie ? Sinon je vous conseille de demander quand même un SAV chez Club-Internet. -------------------- Merci de ne pas m'envoyer de MP non sollicités
Absente sur le forum pour une durée indeterminée (à compter du 2 décembre 2008). Merci de votre compréhension. |
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