Téléphonie Non Fonctionnelle |
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 mardi 03 juin 2008 à 20:15
Message
#1
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 24/05/2008 Lieu : rustroff Membre No.: 59,227 Modem: AOLBox  |
Depuis la fusion de aol et neuf et étant passer à l'offre 100 % neuf je n'ai plus de téléphone. Aprés plusieurs tentatives d'appels auprés des techniciens neuf je n'ai toujours pas de réponse. Mon voisin qui habite a 6 mètres à côté de ma maison à l'abonnement 100% neuf et n'a aucun problème.
Ma question : serait il possible que mon voisin a l'adsl la tv et le tel car il n'est pas branché sur le même câble telecom que moi ? Merci |
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mardi 03 juin 2008 à 20:15
Message
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mercredi 04 juin 2008 à 21:38
Message
#2
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 24/05/2008 Lieu : rustroff Membre No.: 59,227 Modem: AOLBox |
Personne pour m'aider ?
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mercredi 04 juin 2008 à 22:30
Message
#3
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  Groupe: Admin Messages: 24,994 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
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jeudi 05 juin 2008 à 16:11
Message
#4
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 24/05/2008 Lieu : rustroff Membre No.: 59,227 Modem: AOLBox |
Désolée, Profil mis a jour.
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samedi 07 juin 2008 à 08:06
Message
#5
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 24/05/2008 Lieu : rustroff Membre No.: 59,227 Modem: AOLBox |
Toujours pas quelqu'un pour m'aider
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samedi 07 juin 2008 à 08:49
Message
#6
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 26 Inscrit: 26/05/2008 Membre No.: 59,339 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Tu utilises une Neuf Box ou AOL Box?
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dimanche 08 juin 2008 à 14:06
Message
#7
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Groupe: Membres Messages: 841 Inscrit: 06/10/2006 Membre No.: 21,411 Modem: Non renseigné |
Bonjour monardo,
Pour que la téléphonie fonctionne sur votre offre vous devez rester avec votre modem Aolbox et y entrer vos identifiants téléphonique que l'on vous a fourni. Le modem NB4 ne fonctionnera pas pour la téléphonie sur votre ligne. -------------------- Pour que l'on puisse vous aider, merci de renseigner votre profil ici avec l'@mac modem et votre numéro de téléphone.
Merci de ne pas m'envoyer de MP non sollicités, je n'y répondrai pas |
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vendredi 13 juin 2008 à 20:19
Message
#8
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 24/05/2008 Lieu : rustroff Membre No.: 59,227 Modem: AOLBox |
Je n'est plus mon identifiant. J'avais un technicien neuf au tel et aprés plusieurs tentatives de demande de mon idenfiant je n'est pas eu de réponse et j'ai abondonné. Comment puis l'avoir ?
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samedi 14 juin 2008 à 00:58
Message
#9
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Groupe: Admin Messages: 24,994 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonsoir monardo,
CITATION(monardo @ vendredi 13 juin 2008 à 21:19)  J'avais un technicien neuf au tel et aprés plusieurs tentatives de demande de mon idenfiant je n'est pas eu de réponse et j'ai abondonné. Inadmissible.... Sauriez-vous nous indiquer le jour et l'heure approximative de votre appel ? -------------------- |
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mardi 17 juin 2008 à 17:56
Message
#10
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 24/05/2008 Lieu : rustroff Membre No.: 59,227 Modem: AOLBox |
Non, pas du tout. Cela fait plus d'un mois. Je n'appelle plus car avec mon téléphone portable cela revient comme même chère.
J'aimerais juste avoir mon identifiant ... |
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mardi 17 juin 2008 à 19:45
Message
#11
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Groupe: Admin Messages: 24,994 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonsoir,
CITATION(monardo @ mardi 17 juin 2008 à 18:56) Non, pas du tout. Cela fait plus d'un mois. Remarquez si votre appel a été indiqué dans votre compte client, il y a toujours moyen de savoir QUI vous a répondu de la sorte... CITATION(monardo @ mardi 17 juin 2008 à 18:56) J'aimerais juste avoir mon identifiant ... Comme personne ne semble se soucier de vous, je vais demander aux Corp-9, afin de voir s'ils ont la possibilité de vous communiquer les éléments dont vous avez besoin. -------------------- |
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mardi 17 juin 2008 à 20:25
Message
#12
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 24/05/2008 Lieu : rustroff Membre No.: 59,227 Modem: AOLBox |
C'est vraiment trés gentil
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mardi 17 juin 2008 à 21:18
Message
#13
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Groupe: Admin Messages: 24,994 Inscrit: 11/03/2004 Lieu : Nice Membre No.: 2 Modem: Neuf Box 4 SER NRA: CRR06 |
Bonsoir,
Je viens d'indiquer un lien vers votre sujet afin d'espérer, pour vous, qu'un Corp-9 puisse essayer de vous répondre. Vous êtes en dégroupage total !! Et sans VoIP à l'heure actuelle car une personne du support officiel (Hors temps d'attente, le coût de l'appel reste à 0.34€ TTC/mn depuis un téléphone fixe, temps d'attente gratuit depuis une ligne fixe Neuf Cegetel, AOL ou une ligne fixe France Telecom... jusqu'au 30 juin...), n'a pas "souhaité/réussi" à vous communiquer les identifiants à indiquer dans votre AOL Box... Faut pas abuser non plus... 
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mercredi 18 juin 2008 à 08:32
Message
#14
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 Groupe: corp-SFR Messages: 13,657 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
Je vous communique vos identifiants en MP et vous invite à les tester une fois pris en compte. |
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mercredi 18 juin 2008 à 16:16
Message
#15
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 16 Inscrit: 24/05/2008 Lieu : rustroff Membre No.: 59,227 Modem: AOLBox |
Merci, j'essaie dès que possible.
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