Bonjour,

Voici un récapitulatif de mon problème :
Inscription faite sur internet le 15/10 pour un forfait 9 mobile 2h avec achat d'un samsung e840 à 1€ débiter le lendemain 16/10
Dossier validée le 24/10.
Commande expédiée le 25/10 mais suite à une erreur logistique la prise en compte de mon portable Samsung E840 n'a pas été faite ( message sur mon répondeur le même jour 25/10 pour me confirmer qu'il y avait eu une erreur et que mon portable allait être envoyé dans les prochains jours )
Envoie de la carte sim seul le 25/10 recu le 28/10.

Au jour d'aujourd'hui on est le 4/11 malgré l'erreur décelée il y a plus d'une semaine toujours pas de nouveau numéro collissimo coorespondant à l'envoie de mon samsung E840 dans mon suivi commande.

Ou en ai l'envoie de mon samsung on m'a confirmer le 28/10 qu'il serait envoyé la semaine dernière.

Si quelqu'un pouvait me tenir informer et me dire ou en ai l'envoie de mon portable ( a t'il était envoyé si oui quel est son numéro collissimo )
Pouvez vous s'il vous plais relancer le service logistique ?

Voici mon Numéro de commande : PRM20071015103833935

merci de votre aide sur ce forum.

Ce message a été modifié par bouts: mardi 06 novembre 2007 à 11:31

je vois que personne ne t'as répondu!!! meme problème pour moi : commande passée le 05/10 et toujours rien SAMSUNG U600.
J'espère kon va vite nous aider

bonjour avi,

ben en fait on m'a dis que mon problème était pris en charge on verra bien .

Tu aussi tu a recu une carte sim seul ?