Un gars envoyé par le Neuf est passé au bout de 3 mois suite à un post dans ce forum pour constater que ça ne marche pas et que ce n'est pas de ma faute.
Dossier transmis à FT "ils ont 7 jours pour réparer" et depuis plus rien.
Maintenant ça fait 3 mois 1/2 que j'attends que ces bras cassés daignent se pencher sur le problème.

En France on encaisse l'argent mais le service est zero. Aucune notion de client.
Soyez sûr que je ne vous fait pas de la pub. (ce midi encore j'ai dégouté un couple à la fnac avec une neuf box à la main).

je viens à l'instant de récuperer une connexion après 1 mois 1/2 ... Je ne sais pas si ça a servi a kkch mais comme j'étais décidée à résilier via la mise en place d'une procédure par le juge de proximité et que je leur en ai fait part ... comme par hasard les choses se sont arrangées comme par magie !

Ne t'acharne pas : RESILIE!

Sauf si tu as dépensé des fortunes en hot line auquel cas tu es comme tout le monde tu es coincé car la seule façon de te faire rembourser c'est d'avoir des avoirs sur tes prochaines factures...

Et dire que personne ne crie au scandale, c une honte de voir des pratiques pareilles en France : pays de droit il paraît!! Le droit au fric bien sûr et toujours pour les mêmes!