bonjour moi je suis chez le neuf depuis plus de trois ans , en dégroupage total , alors dite moi pk je n'ais pas acces a la tv ( j'ai la trio 3c avec la ligne téléphonique )

Ca peut venir de plusieurs raison
Un dslam tout simplement pas encore équipé pour la tv par adsl
une ligne de moyenne qualité (trop longue ou taux d'affaiblissement élévée)
Que te donnes les informations de degrouptest.com

Informations Techniques Eligibilité France Télécom (option 5)
Ligne testée :

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : AV137 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : SAINT AVERTIN
Longueur de ligne : 423 mètres [+]
4/10 sur 423m
Affaiblissement : 6.345 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8191 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25570 kbps (3196 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : CE2
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : 8.71 jours

Offres FT Internet IP/ADSL :

IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Impossible
IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Impossible
IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Impossible
IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Impossible
IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Impossible
IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible

Des offres s'appuyant sur le réseau France Télécom sont disponibles chez Club Internet et Orange jusqu'à 18 Mégas mais aussi chez de nombreux autres fournisseurs français jusqu'à 8 Mégas : Alice, AOL, Budget Telecom, Darty, Free, NordNet, etc.

Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL) Impossible
+ Orange TV (Bouquet Orange TV) Impossible
+ Orange TV Haute Définition Impossible
+ Canal (Canal+ ou CanalSat) Impossible
+ TPS (Bouquet TPS) Impossible

voici le teste

bonjour. J'ai aussi la trio3c, mais sans le décodeur numérique . as-tu le décodeur numérique pour la tv ? si oui , moi qui pensait le prendre, je vais peut-etre changer d'avis .

non pas pour l'instant vu que je ne peux pas avoir la tv avec la neuf

Les caractéristiques de ta ligne ont l'air très bonne mais tu as donné le résultat pour les offres d'Orange
Et comme tu es en dégroupage total chez neuf, il te mette que c'est impossible.
Il aurait fallu regarder ce que te donnais le résultats des offres neuf télécom plus bas dans la page.
Tu peux sinon tester les offres neuf sur le portail http://moncompte.neuf.fr/extranet/abonnesg...pId=ABONNESNEUF

les opérateurs du neuf me disent que je peux avoir la ligne tv alors que justement sur ce lien je ne peux apparament pas l'avoir qui croire

Votre ligne est éligible en dégroupage total uniquement.
Type de raccordement* Option 1 (Dégroupage)
ADSL jusqu'à 6,4 Mbps/640k Possible
ADSL2+ jusqu'à 16 Mbps/800k Impossible
Dégroupage Total Possible
Téléphonie par ADSL (VoIP) Possible
TV par ADSL : NeufTV, Canal+, CanalSat ou TPS Impossible

Le réseau Neuf est également utilisé par AOL, EasyNet, Nerim, Club Internet, Magic OnLine, Tele2 et Netpratique.

et revoila oufffffff

Le résultats de dégrouptest ne sont que théorique.
Je me rapelle aussi que lorsque je me suis abonné à la tv chez neuf, on me disait que l'abonnement à canalsat ou tps en plus de neuf tv était impossible.
Si les techs de neuf te disent que c'est possible, fonce.
A 400 petits mettres du répartiteur, tu risques d'avoir une très bonne réception.
Y'en a beaucoup qui aimerais être à ta place.

merci beaucoup pout tes conseils , quand a ma place je la garde !!!!!

Ai reçu hier un mail du Neuf m'informant qu'à partir du 15 avril "mon offre actuelle e service haut débit sera modifiée pour y intégrer ntre nouveau service d'accès à la télévision sur votre ordinateur".

Leur ai répondu illico que vu les divers problèmes de connexion soit ADSL et surtout téléphonque rencontrés depuis que je suis abonnée chez eux (5 décembre 2006) qu'ils m'oublient.

D'autant plus que le même jour, ma ligne tél. était encore indisponible depuis la veille.
Comme par hasard, elle a été rétablie quelques heures après mes réclamations.

Mais je redoute le pire à partir du 15 avril !!!!

A ceux qui souhaitent adhérer à leur nouveauté TV, qu'ils s'en gardent bien !!!