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 Vente Abusive, Préemption D’abonnement.
venteAbusive
* lundi 18 juin 2007 à 19:59
Message #1


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 2
Inscrit: 18/06/2007
Membre No.: 39,601

Modem: Autres



Bonjour,
J’ai été très surpris de découvrir que mes beaux-parents ont subi une vente forcée de la part de Neuf-Cegetel.
Ils auraient soit-disant mandaté neuf pour résilier leur abonnement France Télécom. ( ???)
Ils auraient également contracter l’offre « Neuf Intégrale ».

Tout ça sans signer aucun papier, sans cliquer sur aucun site (et pour cause puisqu’ils n’ont pas internet), sans avoir jamais donné son accord à qui que ce soit, même oralement.

Ce qui est intéressant c’est qu’au moment ou nous parlons,
  • France Telecom ne nous connaît plus.
  • Nous n’avons aucune trace du contrat qui s’exécute chez Neuf
  • Nous ne connaissons pas les conditions générales de ventes
  • Un retour chez France Telecom nous coûterait 50 euros de frais d’activation.
Nous sommes partagé entre porter plainte tout de suite ou attendre la première facture pour voir où nous en sommes.

Merci Neuf-Cegetel ! Il est évident que des personnes âgées ayant dépasser la soixantaine ont besoin de ce genre de tracas pour égayer leurs soirées.

Cordialement,
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* lundi 18 juin 2007 à 19:59
Message #












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depanheur
* lundi 18 juin 2007 à 21:06
Message #2



Icône de groupe

Groupe: Membres
Messages: 3,734
Inscrit: 11/02/2007
Membre No.: 31,348

Modem: Non renseigné



bonsoir;en effet vous vous ètes renseignet aupres de neuf ,pour savoir dans quelles conditions ce contrat a été souscrit ? c'est inquiétant puisque du coup n'inporte qui peu faire prendre un abonnement a une personne
agée,sans quelle soit averti d"avance de cette démarche
ils onts du revecoir un courrier quand même ?

bon courage


--------------------
pour retirer un condensateur voir ici .pour insérer son numéro de téléphone dans son profil .voir ici injonction de faire voir ici.

S'il n'y avait pas d'injustice, on ignorerait jusqu'au nom de la justice / Héraclite d'Ephèse
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Résultats depuis http://www.speed.io ; (Copie le 2008-12-10 14:23:22) ;Télécharger : 10516 Kbit/s; Envoyer : 884 kbit/s
Connections : 2857 conn/min ;Ping: 37 ms, Longueur ligne : 1780 mètres ;Affaiblissement : 26 dB





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Cotdaz
* mardi 19 juin 2007 à 03:37
Message #3



Icône de groupe

Groupe: Admin
Messages: 24,994
Inscrit: 11/03/2004
Lieu : Nice
Membre No.: 2

Modem: Neuf Box 4 SER
NRA: CRR06


Bonjour,

Avez-vous essayé de contacter le service contestation souscription (Vente Forcée) au 0800 950 199 de 8H à 20H (lundi-samedi) ?

Gratuit depuis un poste fixe.


--------------------
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venteAbusive
* mardi 19 juin 2007 à 19:20
Message #4


Just-Un
*

Groupe: Membres
Messages: 2
Inscrit: 18/06/2007
Membre No.: 39,601

Modem: Autres



Salut,
je vous remercie pour votre conseil. J'ai appelé le numéro et la personne qui m'a parlé m'a garanti qu'il annulait cette vente et qu'il me faisait parvenir des courrier récapitulatifs.
Nous attendons la suite que je ne manquerai pas de publier ici.
Cordialement,
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