Comme annoncé il y a quelques jours par le groupe Neuf Cegetel, les clients Neuf ADSL + TV souhaitant disposer d'un débit plus élevé pour le surf peuvent en faire la demande sur JustNeuf.

Nous avons donc ouvert sujet pour cela:

http://www.justneuf.com/Demande-De-Passage...tml#entry448486

Neuf se chargera de vérifier que votre ligne supporte une telle modification et communiquera vers chacun après la modification.

Attention, en ouvrant ce recrutement, ni Justneuf.com ni Neuf ne vous promettent que la modification de profil sera confirmée.

Il s'agit bien dans un premier temps de vérifier l'éligibilité de chacun, à noter que du fait de la chaine de liaison technique, l'augmentation de débit sera limitée pour certains et peut-être peu perceptible.

J'aimerai bien savoir si je suis éligible et si ça pourrait résoudre mes problèmes d'affichage permanents "Signal TV non disponible - Chaine non disponible" (alors que les chaines s'affichent correctement, malgré un zapping entre canaux excessivement long (parfois 10 secondes pour afficher la chaine une fois le numéro composé)

Que dois je fournir comme infos ?
Mon téléphone : *****
Adresse MAC 00:17:33:47:fe:34
Modèle NB4-FXC-r1

Ce message a été modifié par Cotdaz: vendredi 25 avril 2008 à 22:00

bonsoir
moi aussi intéressé.
Quels renseignements faut-il fournir?
Cordialement

Bonsoir,

Tout est indiqué sur le sujet cité plus haut

C'est à dire ici : http://www.justneuf.com/Demande-De-Passage...tml#entry448507

Ooops mauvais post !
Je ne sais pas comment le supprimer...

Ce message a été modifié par vovo: samedi 26 avril 2008 à 00:02

Bonsoir vovo,

Comme indiqué plus haut, les demandes sont à faire sur le sujet ouvert à cet effet http://www.justneuf.com/Demande-De-Passage...tml#entry448507

Merci pour votre mail annonçant ce service, mais :

1) J'habite dans une grande ville, pas de problème technique...., j'ai ADSL seul, passé de 2 méga à Max en signant le nouveau CGV ( 45€ pour résiliation) ...après et pendant plus d'un an j'avais entre 5-7 méga avec download entre 700-800 ko/s Mais depuis le 1er janvier 2008, Neuf m'a mis à la moitié (download entre 300-400 ko/s) ... Bien arnaqué: 2 Méga à 3 Méga après avoir accepté le CGV avec 45€ de résiliation.

2) Le jour quand j'aurai besoin de triple play , j'irai voir ailleurs ... pour ADSL+ ou Câble, je crois que je prendrai câble .. car mon immeuble est câblé depuis une dizaine d'années...

Bonjour
comment récupérer toutes les données techniques pour établir le post ?
merci

Cela n'a rien à voir avec le post car je ne suis pas en elligibité TV, mais je voulais juste profiter de ce post pour remercier les responsables de l'équipe du forum qui font un super travail et qui devraient être embauchés dans une équipe de communication d'une grosse entreprise.
Merci au mails de masse envoyés qui nous permettent de suivre l'actualité de notre FAI, car sans vous, on n'en saurait rien et on aurait l'impression de se battre contre des moulins.

voilà, c t juste pour remercier toute l'équipe.

Bonjour,

Vous pouvez regarder dans l'interface de votre modem http://192.168.1.1 le débit de synchro

bonjour
si c'est possible pour moi fait

pour mon profil l'adresse du decodeur a changé mais je n'arrive a le faire dans mon profil
la voici 00:04:30:1a:b0:46
MAC Adress : 00:0e:9b:bf:6d:2a
Downstream Noise Margin 13.50 dB
Downstream Attenuation 39.00 dB
Upstream Noise Margin 30.00 dB
Upstream Attenuation 21.00 dB

J'ai l'abonnement ADSL et TEL illimité, mais TV n'est pas activée. J'ai 5,5Mo de vitesse constatée.
Difficulté supplémentaire: ancien client CEGETEL, lorsque j'ouvre mon compte c'est la page CEGETEL qui apparait et où rien n'est ni renseigné ni modifiable.
C'est curieux, car à la souscription Neuf (Avril 2007) j'avais accès à ces infos et depuis janvier je ne l'ai plus.
(Même bizzarerie pour Neuf wifi où mon identifiant Neuf n'est pas reconnu car il m'envoie sous Cegetel)
Comment faire pour activer TV?

bonjour

je vous remercie de votre email m'informant pour l'adsl 2 je suis fortement intéressée car cela voudrait dire que les images n'arriveraient plus pixellisée ? que je pourrais enfin regarder ma tv avec la neuf tv ?

merci beaucoup pour cette information

bonne journée

Je souhaiterais en faire partie s'il vous plaît!

Merci!

Jérémie

bjr,grace a cela je pourrai voir enfin les chaines adsl en clair???????????? merci de me repondre

Si je suis éligible, je souhaiterais profiter de cette offre !
(Je pense que mon profil comporte les infos necessaires)

Merci !

Ce message a été modifié par Lejiwan: samedi 26 avril 2008 à 09:29

Bonjour, je suis vivement intéressé, mon débit est un peu faible:
Débit flux descendant 9043 Kbps
Débit flux montant 1022 Kbps
Marge de bruit flux descendant 13.4 dB
Marge de bruit flux montant 7.0 dB
Atténuation flux descendant 36.5 dB
Atténuation flux montant 20.1 dB
Mode de transmission ADSL2

Version : NB4-R1.4.5-MAIN
Adresse MAC : 00:17:33:54:11:20
Adresse IP : 78.114.49.44
Profil d'accès : Neuf ADSL

04925xxxxxx

Merci

Bonjour degap05,

Merci de prendre en compte les explications claires et précises indiquées en haut de ce topic pour faire votre demande

bonjour,
je dispose de l'adsl + tv et je voudrais savoir si en passant à l'adsl2, cela ne risque pas de déteriorer la qualité de la tv
merci

Bonjour,

Merci de faire vos demandes uniquement sur ce sujet => http://www.justneuf.com/Demande-De-Passage...-Tv-t72445.html