Bonjour,
je suis un ex-abonné Cegetel (3ème années), globalement satisfait, qui vient de passer en dégroupage total (sans TV) chez Neuf, suite à de nombreuses incitations commerciales de leur part.
Rien à dire sur les délais (livraison de la box, mise en route des services, etc.)
Un point important pour la suite, mes identifiants de connexion n'ont pas changé, donc user toujours = xxxxx@cegetel.net
Le débit reste le même (correct + - 5 megas), la qualité téléphonique de la VOIP est satisfaisante (mes enfants freebox semblent habiter sur Mars !!!), à part le partage de l'imprimante Epson Photo impossible sur la box, tout roule.
Dans le cadre de mes activités professionnelles, je suis assez souvent dans les TGV, et j'ai parfois des temps d'attente conséquents dans les gares SNCF.
Avec Cegetel, je bénéficiais dans les gares importantes (Part Dieu, Montpellier, Gare de Lyon, etc...) d'une connexion Wifi gratuite, très efficace, et qui me rendait bien service.
Or, depuis que je suis passé chez Neuf, lors de ma première connexion Wifi dans les gares, si je m'identifie client Cegetel, je ne suis plus reconnu, et si je m'identifie client Neuf (c'est le cas) mes identifiants (Cegetel, je le rappelle) sont rejetés !!!!
Bref, je ne bénéfie plus de ce service, qui pourtant me convenait parfaitement.
Lors de la connexion, depuis plusieurs semaines, il y a bien un message sur le navigateur indiquant que bientôt, c'est un Neuf Id qui sera necessaire pour se connecter en Wifi...
Ca résoudra peut-être mon problème, mais d'une part, je ne sais pas ce que "bientôt" signifie à l'échelle de Neuf (+ que plusieurs semaines en tous cas !), d'autre part, je trouve un peu osé la manière (discontinuité du service contraire aux discours insistants pour "migrer").
Si parmi vous, des anciens Cegetel ont le même souci, merci de m'en faire part, histoire de me consoler, ou d'obtenir des explications. De la même manière, les "vrais" abonnés Neuf sont-ils satisfaits du service Wifi en gare ou rencontrent-ils des soucis de connexion ?

Merci de votre attention,
Yves