Salut à tous,

ça fait une semaine que j'ai la neuf box qui marche et tout et tout....

mais hier soir, après l'avoir débranché tout le week end, je remet tout en place, et la la neuf box me fait un truc bizard :
- je suis en mode ethernet et le voyant ne s'allume pas
- le voyant 4, celui qui dit qu'il y a un transfert entre la neuf box et internet s'allume de temps en temps.
- le power est ok
- le dsl est ok

Le problème c'est que je n'ai pas de connexion ethernet donc pas de réseau, donc pas moyen de passer par l'interface web (en tapant le numéro d'IP)

avant d'appeller l'assistance technique pour aller pleurer j'aurais voulu savoir si ce n'était pas juste une mise à jour du réseau ou un truc comme ça (mais bon je l'ai laissé tourné toute la nuit ce matin toujours pareil...)

je suis dans le 92, à bois colombes, si il y a du monde dans le meme cas que moi ce serait sympa de me le faire savoir.

Donc s'il y a un docteur qui peut me dire si ma neuf box est malade (elle vient de naitre, elle n'a que 10 jours)

d'avance merci

As tu vérifié qu'il n'y avait pas de faux contacts entre le RJ45 et la prise 9box ? il arrive que les "lamelles" (connecteurs) de la prise, se plient à force de les défaire et les remettre. (regarde également les lamelles de la prise de la box)
Peux tu faire le test avec un autre cable ethernet ?

ce serait curieux tout est neuf, la neuf box et le cable (fourni par le neuf) mais bon pourquoi pas ....

la j'utilise un cable droit, est ce que ça pourrait le faire avec un croisé ??
(en prenant l'hypothèse que la neuf box marche normalement...)

Naaaaan pas le croisé
Non sérieux, c'est avec un cable droit uniquement...


EDIT: ah oui j'avais pas pensé à l'idée d'Omeg, ça pourrait expliquer une inactivité

Regarde dans les "propriétés" de ta carte réseau, onglet "gestion de l'alimentation" si "éteindre le périphérique lorsqu'il n'est pas utilisé" n'est pas coché, par hasard... Si c'est le cas, tu décoches...

déjà pensé et déjà cru mais non...
en l'activant, et en lançant la numérotation, le problème c'est qu'il ne se passe rien : normal puisque je n'ai pas de connexion réseau avec la neuf box.

Normalement lorsque je branche ma prise RJ45 sur mon pc, win xp m'indique qu'une nouvelle connexion existe, mais aujourd'hui il ne se passe rien.....

ça vient forcément de moi, ça peut pas venir de neuf telecom ???

(en plus j'ai fais un reset sur le modem a tout hasard, mais rien de nouveau...)

Disons que ça vient forcément de ton coté mais cela peut tout simplement être la bobox elle mm qui est HS. Ca peut arriver, mm neuve. N'aurais tu pas l'occasion de tester avec une autre box ?
Si non, peux tu te servir de ta carte réseau dans un autre contexte (par exemple en direct sur un autre pc avec un cable croisé) afin de s'assurer que cette dernière ne soit pas HS. Tu as visiblement un problème Hardware, il faut faire des tests et identifier le "boulet"

la prise réseau marche sans problème, j'ai normalement un routeur wi-fi derrière la neuf box. Je l'ai coupé (débranché électriquement) pour être sur.... donc ça viendrait de la box....

faut donc que je me résigne à appeller le service technique.....

merci neuf telecom...

la connexion réseau local ne fonctionne pas avec la 9box en direct.

- aurais-tu mis une adresse IP spéciale sur ta connexion réseau ?

- ta connexion réseau local fonctionne-t-elle avec le routeur ?

pas de problème du coté du pc et du réseau, de toute façon je suis en serveur dhcp derrière le routeur, je vous assure le problème ne vient pas de mon portable, de se coté je suis sur.

Le routeur est completement desactivé, donc viens pas de la....

vous etes sur que cela ne peut pas venir du neuf ....