Résilier Pack Sécurité Neuf |
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 vendredi 29 juin 2007 à 13:59
Message
#21
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Just-Un  Groupe: Membres Messages: 2 Inscrit: 28/06/2007 Membre No.: 40,234 Modem: Neuf Box Trio3D  |
Bonjour
Moi aussi je me sui presenté et il y a mon numero de telephone dans mon profil donc je voudrais faire resilier le pack de securite neuf. Merci d'avance |
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vendredi 29 juin 2007 à 13:59
Message
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vendredi 29 juin 2007 à 14:50
Message
#22
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 5 Inscrit: 28/06/2007 Membre No.: 40,259 Modem: Non renseigné |
Merci pour le service!
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samedi 30 juin 2007 à 11:00
Message
#23
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 2 Inscrit: 30/06/2007 Membre No.: 40,343 Modem: Neuf Box Trio3D |
Bonjour,
Comme toutes les personnes présentes ici, je désire résilier mon offre pack sécurité (j'ai acheté un autre anti-virus... ce qui fait que je n'ai jamais activé celui reçu via l'offre...), ainsi que l'offre pack stockage 9 giga... mais les cases à décocher sont grisées dans mon espace abonné... Merci d'avance 
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samedi 30 juin 2007 à 22:08
Message
#24
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 30/06/2007 Lieu : Loire-Atlantique Membre No.: 40,383 Modem: Non renseigné |
bonjour je m'apelle Françoise ***** , j'ai souscrit à l'offre 100% neuf box non dégroupé et je souhaiterai résilier mon abonnement au pack sécurité neuf car je n'en n'ai plus l'utilité .
merci de faire le nécessaire cordialement Françoise ***** Ce message a été modifié par Cotdaz: samedi 30 juin 2007 à 22:11
Raison de la modification: Nom de famille supprimé...
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dimanche 01 juillet 2007 à 08:17
Message
#25
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 Groupe: Corp-N9uf Messages: 11,321 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Bonjour,
@Bety, @Sully : fait. |
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dimanche 01 juillet 2007 à 17:14
Message
#26
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 30/06/2007 Lieu : Loire-Atlantique Membre No.: 40,383 Modem: Non renseigné |
super merci beaucoup
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lundi 02 juillet 2007 à 19:47
Message
#27
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 02/07/2007 Membre No.: 40,470 Modem: Neuf Box 4 FXC |
Bonjour,
a ce jour, je n'ai pas utiliser le pack sécurité et j'aimerai le résilier. Merci pour votre aide parce que je suis un peu perdue. |
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mardi 03 juillet 2007 à 07:15
Message
#28
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 12/01/2006 Membre No.: 11,836 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour,
A ma grande suprise je me suis également fait facturer le pack sécurité pour 2 mois alors que je ne l'utilise pas. Vu que je ne l'ai point installé, je me suis dis, c'est grisé tant que c'est le mois gratuit et donc je n'ai pas besoin de demander de l'enlever. Mais vu la facture qui est cher 20€ plus cher, je me suis donc manifesté. Serait il possible d'enlever le pack et également d'avoir un remboursement sur les mois déjà payé en avance et sur ceux payé non utilisé par l'incapacité d'enlever l'option. Je vous en remercie d'avance. |
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mardi 03 juillet 2007 à 08:37
Message
#29
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 Groupe: Corp-N9uf Messages: 3,849 Inscrit: 06/10/2006 Membre No.: 21,422 Modem: Neuf Box 4 FXC |
@ida08
Résiliation du pack Sécurité faite ce jour. @oble Résiliation du pack sécurité faite ce jour. une regularisation a été mis en place pour la période du 03/07 au 20/07 -------------------- 1. Pour les nouveaux membres, présentez vous d'abord ici
2. Problème de type commercial chez n9uf? Merci de poster ici avant de m'envoyer un MP. 3. Merci de renseigner votre numéro de téléphone fixe dans votre profil afin de traiter efficacement votre soucis. (Cliquez sur "Mes contrôles" / sur le menu de gauche en bas "Profil personnel", cliquez sur "Modifier mes informations de profil" / indiquez ensuite votre numéro de téléphone sur "Numéro de téléphone de votre ligne ADSL :") Merci pour votre compréhension. |
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mardi 03 juillet 2007 à 09:03
Message
#30
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 12/01/2006 Membre No.: 11,836 Modem: Neuf Box 4 SER |
Merci de votre réactivité. Vis à vis de la période précédente apparement il n'est pas possible d'obtenir une régulation totale ou partielle ?
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mardi 03 juillet 2007 à 09:15
Message
#31
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Groupe: Corp-N9uf Messages: 11,321 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Bonjour Oble,
Vous ne souhaitez pas non plus résilier le pack Neuf Giga? Ce message a été modifié par Noël9T: mardi 03 juillet 2007 à 09:16 |
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mardi 03 juillet 2007 à 09:17
Message
#32
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 12/01/2006 Membre No.: 11,836 Modem: Neuf Box 4 SER |
Je compte garder le pack Neuf Giga (vu qu'il est gratuit) et que je devrais m'en servir d'ici peu.
Ce message a été modifié par oble: mardi 03 juillet 2007 à 09:17 |
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mardi 03 juillet 2007 à 09:18
Message
#33
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Groupe: Corp-N9uf Messages: 11,321 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
Ok, il y avait une demande en cours. Elle est annulée à présent.
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mardi 03 juillet 2007 à 09:53
Message
#34
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Groupe: Corp-N9uf Messages: 3,849 Inscrit: 06/10/2006 Membre No.: 21,422 Modem: Neuf Box 4 FXC |
CITATION(oble @ mardi 03 juillet 2007, 09:03)  Merci de votre réactivité. Vis à vis de la période précédente apparement il n'est pas possible d'obtenir une régulation totale ou partielle ? Malheursement, cela ne sera pas possible etant donné que : nous n'avons pas recu de mail demandant la resiliation de ce pack sécurité. nous n'avons pas recu d'appels demandant la resiliation de ce pack sécurité. nous n'avons pas recu de courrier demandant la resiliation de ce pack sécurité. -------------------- 1. Pour les nouveaux membres, présentez vous d'abord ici
2. Problème de type commercial chez n9uf? Merci de poster ici avant de m'envoyer un MP. 3. Merci de renseigner votre numéro de téléphone fixe dans votre profil afin de traiter efficacement votre soucis. (Cliquez sur "Mes contrôles" / sur le menu de gauche en bas "Profil personnel", cliquez sur "Modifier mes informations de profil" / indiquez ensuite votre numéro de téléphone sur "Numéro de téléphone de votre ligne ADSL :") Merci pour votre compréhension. |
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mardi 03 juillet 2007 à 11:04
Message
#35
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 12/01/2006 Membre No.: 11,836 Modem: Neuf Box 4 SER |
CITATION(Tony Vitto @ mardi 03 juillet 2007, 09:53) Malheursement, cela ne sera pas possible etant donné que : nous n'avons pas recu de mail demandant la resiliation de ce pack sécurité. nous n'avons pas recu d'appels demandant la resiliation de ce pack sécurité. nous n'avons pas recu de courrier demandant la resiliation de ce pack sécurité. Certe. En tout cas déjà merci de faire une révision sur la période actuellement. Mais serait il possible que la gestion des packs soit enfin quelque chose d'utilisable ? Vu que je vais également gérer une autre ligne, cela m'arrangerait de pas devoir repasser ici pour le même soucis. |
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mardi 03 juillet 2007 à 11:08
Message
#36
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Groupe: Corp-N9uf Messages: 3,849 Inscrit: 06/10/2006 Membre No.: 21,422 Modem: Neuf Box 4 FXC |
cela n'est effectivement pas possible de gerer totalement les packS via l'espace client. (possibilité d'ajouter, mais pas de possibilité de supprimer).
Je vais tout de meme soumettre l'idee au service concerné pour etudier cette possibilité. Ce message a été modifié par Tony Vitto: mardi 03 juillet 2007 à 11:28 -------------------- 1. Pour les nouveaux membres, présentez vous d'abord ici
2. Problème de type commercial chez n9uf? Merci de poster ici avant de m'envoyer un MP. 3. Merci de renseigner votre numéro de téléphone fixe dans votre profil afin de traiter efficacement votre soucis. (Cliquez sur "Mes contrôles" / sur le menu de gauche en bas "Profil personnel", cliquez sur "Modifier mes informations de profil" / indiquez ensuite votre numéro de téléphone sur "Numéro de téléphone de votre ligne ADSL :") Merci pour votre compréhension. |
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mardi 03 juillet 2007 à 11:19
Message
#37
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 9 Inscrit: 12/01/2006 Membre No.: 11,836 Modem: Neuf Box 4 SER |
Je tiens également à rajouter qu'on peut en rajouter mais dans mon cas, j'avais donc Pack Sécurité d'office choisi avec à chaque fois Neuf Giga décoché alors qu'il est activé. J'étais donc dans la capacité d'ajouter et en revalidant de désactiver neuf Giga vu qu'il n'était pas sélectionné par défaut.
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mardi 03 juillet 2007 à 12:15
Message
#38
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 02/07/2007 Membre No.: 40,470 Modem: Neuf Box 4 FXC |
CITATION(Tony Vitto @ mardi 03 juillet 2007, 08:37) @ida08 Résiliation du pack Sécurité faite ce jour. Merci pour votre aide et encore bravo pour ce site. |
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lundi 09 juillet 2007 à 22:44
Message
#39
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Just-Un Groupe: Membres Messages: 3 Inscrit: 09/07/2007 Lieu : nantes Membre No.: 40,929 Modem: Neuf Box 4 SER |
Bonjour, je souhaiterais résilier mon pack securité.
Merci à vous. |
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mardi 10 juillet 2007 à 09:16
Message
#40
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Groupe: Corp-N9uf Messages: 11,321 Inscrit: 13/06/2006 Membre No.: 16,103 Modem: Non renseigné |
CITATION(Ios @ lundi 09 juillet 2007 à 22:44) Bonjour, je souhaiterais résilier mon pack securité. Merci à vous. Bonjour, Fait. |
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