Bonjour.

J'aimerais moi aussi supprimer le pack sécurité.

Merci d'avance.

@arthur59
bonjour.
merci de vous presentez d'abord sur ce lien svp :
http://www.justneuf.com/-f50.html

PS : j'ai fais la dde de resiliation du pack securité

Bonjour
J'aimerais également supprimer le pack sécurité
Merci d'avance. Boeuf

Bonjour,

Votre pack sécurité est bien résilié.

Cordialement

bonjour,
j'aimerai moi aussi résilier le pack sécurité.
de plus, il m'a été facturé pendant 2 mois, y a t il un moyen de se faire rembourser?
cordialement,
gadnea

Bonjour,

J'ai procédé à la résilitation de votre pack sécurité.
Il m'est impossible d'en faire la régularisation.

Cordialement

Bonjour,

auriez-vous la gentillesse de resilier mon abonnement au pack securite neuf, puisque je ne l'utilise pas ?

d'avance merci
thom

Bonjour !

Mon 100% Neuf Box bien d'être activé et je me suis aperçu dans mon espace client que le pack sécurité était activé, alors que je ne l'ai pas demandé lors de la commande (par téléphone). Or, je ne souhaite pas du tout bénéficier de cette offre (même si le premier mois est gratuit). J'ai déjà mes logiciels de sécurité.
Je n'ai d'ailleurs jamais téléchargé le pack.

Pourriez-vous s'il vous plait la faire retirer ?

Merci d'avance et bonne continuation.

Ce message a été modifié par justreal: lundi 24 septembre 2007 à 12:25

Bonjour nex,

Merci de passer par les nouveaux membres se présentent.

@justreal
dde de resiliation du pack securité faite ce jour.

Bonsoir,

Je souhaiterais résilier mon pack sécurité, merci.

Cordialement

Merci beaucoup Tony pour ta rapidité.

Bonjour,

@ nex, mireille87 : Merci de complèter votre profil.

Cordialement

Bonjour,

je n'ai jamais utilisé le pack sécurité et souhaitait le résilier je suis en 100% a 34,90€

Merci de me rembourser le service que je n'utilise pas.

N° ligne : ******
Ref Client : *******

Merci beaucoup

Ce message a été modifié par Cotdaz: mardi 25 septembre 2007 à 12:57

@djreverant
dde de resiliation du pack securité faite ce jour.

Bonjour,

Je viens d'avoir la même galère que vous, c'est à dire l'activation forcée du " Pack de sécurité " lors de l'abonnement chez Neuf.
Le plus fort est qu'il ne vous donne accès, ni aux factures (visibles seulement après 2 à 4 mois d'abonnement), ni aux options par le site internet(la coche est grisée impossible de la changer)

Il faut téléphoner au 08 92 79 00 09 0.34€ la mm temps d'attente gratuit qui vous mettra en relation avec le service qui est le seul habilité à gérer l'options pack de sécurité

Courage à vous car il faudra être patient pour les joindre
Sls

Profil complété avec mon num de tel.

Merci

@mireille87
bonjour.
dde de resiliation du pack sécurité faite ce jour.

Bonjour,

ma mère n'a jamais demandé de pack sécurité, elle ne s'en est jamais servi et pourtant il lui est facturé.
Elle a déjà appelé à plusieurs reprises en demandant qu'il soit supprimé, seulement, il est toujours activé dans son compte.

Serait-il possible que je vous donne sa référence client par mp pour que vous lui supprimiez réellement ce pack ?

bonjour
@PtiteLu

indiquez moi par mp la recerence client de votre mere svp.